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2015年全国中等职业学校文化基础课“创新杯” 教师信息化教学设计和说课大赛 语文口语交际课《交谈》 教学策略 教学 环境 教学 反思 2 语文口语交际课《交谈》 本次课 属于较高层次的口语交际训练 当前医患关系紧张问题频发 医患之间的沟通更显其重要性 1 2 3 4 课题分析 传统教学模式存在知识空乏、 教法不当、教学手段单一等问题。 3 通过信息化教学设计 提高学生运用得体语言与患者及家属交谈的能力 1 2 3 4 学情分析 护理专业一年级学生 处于15、16岁的年龄，缺乏职业体验，表达能力远不能满足护士岗位的需要。 表现欲强，喜欢使用智能手机、通过网络进行交流及获取信息。 4 1 2 3 4 教学目标 知识目标 了解交谈的基本原则：礼貌、坦诚、平等、避讳。 掌握常用的职业性用语：安慰性语言、鼓励性语言、暗示性语言、指导性语言。 能力目标 掌握护患交谈的常用技巧：运用得体的称呼语；巧避讳语；善于运用恰当的职业性用语。 情感目标 感受护患沟通的重要性，提升尊重患者，珍爱生命的意识。 5 1 2 3 4 重点难点 根据交谈的具体情境，灵活使用安慰性语言、鼓励性语言、暗示性语言、指导性语言等职业性用语的交谈技巧。 重 点 难 点 6 利用微课实现“翻转课堂” 策略一 利用视频支持案例教学 策略二 手机记录交谈过程，提供学习反馈。 策略三 7 1 2 3 课前知识传递 有一位病人张阿姨呼叫护士说：“液体快输完了！”，护士进入病房，看了一眼病人的液体，抛下一句“等着”后，扭头就走。过了一会儿，护士拿了配制好的液，并迅速地给张阿姨换 上，但在这个过程中张阿姨一直不高兴。 思考：张阿姨为何一直不高兴？护士与张阿姨的交谈出了什么问题？请你谈谈如果你是这位护士，会如何处理？ 提供案例 8 通过微课，引导学生自主学习探究，确保课前的预习，为下一步突破教学重点打下基础。 1 2 3 课中知识内化 课题导入 9 通过导入，有效地衔接了课前的环节，激发了学生课堂学习的兴趣。 ① 两名护士出于相同的交谈目的，由于交谈方式不同，结果截然相反。 归纳出交谈的常用技巧：运用得体的称呼语；巧避讳语；善于运用恰当的职业性用语。 案例分析 1 2 3 课中知识内化 10 ② 安慰性语言 鼓励性语言 暗示性语言 指导性语言 案例分析 1 2 3 课中知识内化 11 通过正反对比，引导学生掌握职业性交谈用语的运用。 观摩、学习优秀案例视频，加深理解如何灵活运用职业性的交谈技巧。 案例分析 1 2 3 课中知识内化 12 题3：住院的张大妈得了“三高”，她平常只喜欢吃肉，那天当你进病房时又看到张大妈正偷偷的吃猪脚呢，作为责任护士的你如何劝慰她多吃素类食物呢? 题4：有一天，护士小美在病房的转角发现一个患者正朝角落里丢一袋垃圾。而在墙上就挂着一块“禁止乱丢垃圾”的牌子。假设你是小美，会如何跟这位患者交谈的呢？ 题1：病人赵女士得知确诊为卵巢癌，对生活失去了信心。责任护士小李正给她体温，“小李，你说我这病还能好吗?”赵女士问，小李发现病人脸上的笑容消失了。她通过了解，知道赵女士最疼爱自己12岁的儿子。如果你是小李，接下来，你如何与赵女士交谈？ 题2：如果你是值班护士，住着三位病人的3号病房里传出很大的歌声，原来是非常热爱音乐的1床的李丽用手机播放音乐，声音很大。当你进去时，她冲着你微笑，你该如何跟她交谈，让她愉快接受你的？ 交谈练习 1 2 3 课中知识内化 13 ③ 通过角色扮演和交谈练习，使学生能灵活运用职业性 交谈技巧进行交流，进一步理解和掌握教学重点。 上述的两个环节中，通过精心设计、播放案例视频进行分析、讨论、观摩，以及进行角色扮演交谈练习，使知识由浅入深，层层深入，逐步突破了教学的重、难点。 评估反馈 1 2 3 课中知识内化 学习小组作品展示 14 ④ 评估反馈 1 2 3 课中知识内化 15 请回答下列情境题使用了什么业性用语？ 1 2 3 课后知识巩固 16 第一： 视频资料的充分、有效利用，提高了教学效率和教学效果。 17 第二： 教学内容与专业紧密结合，具有鲜明的职教特色。 18 第三： “翻转课堂”教学模式的运用，体现了以学生为主体的理念。 18 * 2015年全国中等职业学校文化基础课“创新杯” 教师信息化教学设计和说课大赛