团队成员性格对协同学习成效之影响.ppt

團隊成員性格對協同學習成效之影響 劉宜菁1 張雅婷2 留珮倫3 許玫雯4 洪仲毅5 1國立勤益科技大學資管系 2國立勤益科技大學資管系 3國立勤益科技大學資管系 4國立勤益科技大學資管系 5國立勤益科技大學資管系 大綱 研究背景與動機 文獻探討 研究架構、假說 實驗設計 假說檢測、研究結果 研究發現、建議、限制及未來研究方向 研究背景與動機 網際網路興起及近年數位化教學應用的普及。 以網際網路電子平台支援之協同學習是省時和高效率的知識分享系統。學習者願意對他人分享他們的經驗和知識與否，則取決於學習者的性格。 研究背景與動機(續) 以過去的研究蔡宜潔等(2007)利用TeamSpirit 協作平台對虛擬團隊協同學習績效的研究中，發現團隊成員的性格，可能是影響協同學習績效的潛在因素之一。 目的為利用同一個協同學習電子平台TeamSpirit及CostaMcCrae五大性格(宜人性、開放性、嚴謹性、外向性、神經性)，探討團隊成員性格是否也會影響協同學習之績效。 協同學習 定義 團隊成員之間和團隊之間經由溝通與討論設定目標，朝團隊目標邁進，創造出更多元化的學習成果。 性格 定義 可以判定個人與他人間，共同性與差異性的一組穩定且持久的特質及傾向；簡言之，乃指個人特徵的獨特組成，它決定個人與環境的互動模式。 本研究採用McCrae Costa的五大性格分類及量表，將性格分為神經質(neuroticism)、外向性(extraversion)、開放性。(openness)、宜人性(agreeableness)及嚴謹性(conscientiousness)五大項。 團隊合作 定義 團隊一開始擬定清楚的目標，團隊成員為了共同的目標，有效率的互動、共同的投入、相互支援、交換各種建設性觀點，最後是滿足個體的需求。 團隊互動 定義 團隊成員以完成學習任務為目標，彼此互相交換個人資訊解決任務問題，透過團隊之間相互溝通協調及合作的互動方式，來完成團隊任務。 團隊互動區分為水平互動與垂直互動兩大類，本研究較著重在團隊成員間的水平互動。 團隊溝通 定義 團隊成員透過媒介溝通，對於所要表達的想法及意見，能有效的使其他團隊成員了解，並做出適當的行動及回應。 知識分享 定義 一種溝通與學習的過程，知識擁有者將個人知識外化，並透過有效的資訊傳輸媒介，協助知識需求者進行內化與吸收。 學習成效 過程滿意度定義 在協同學習過程中，是否能感到愉快、以及是否能滿足個人學習上的需要的程度。 學習滿意度定義 團隊之間透過協同學習過程中一起完成的成果，對於學習的喜歡滿足程度。 合作滿意度定義 團隊在協同學習過程中，成員之間對於現階段合作是否感到滿意，有無再次合作的機會的過程。 研究架構圖 假說1 假說2 假說3 假說4 假說5 假說6 假說7 假說8、9 實驗流程 實驗流程 檢測結果－單因子變異數分析 檢測結果－單因子變異數分析(續) 檢測結果－迴歸分析 檢測結果－迴歸分析(續) 結果：假說1 結果：假說2 結果：假說3 結果：假說4 結果：假說5 結果：假說6 結果：假說7 結果：假說8、9 研究結論 團隊成員性格會影響團隊合作、團隊溝通團隊互動、及知識分享。其中又以具開放性、宜人性及外向性三種性格之團隊成員間之運作較佳。 除團隊互動對學習績效之學習滿意度影響不顯著外，其餘團隊合作、團隊互動、團隊溝通及知識分享對團隊學習績效均有影響，包括團隊溝通對知識分享有影響 。 研究發現 團隊合作-在任務的過程中，成員投注許多心力時，自然會對小組及課程產生歸屬感及認同感，進而提高學習滿意度，並達成預期的結果與績效。故應用TeamSpirit網際網路協作平台，不僅團隊合作會影響團隊績效較佳，學習績效亦受之影響，表此系統可多方面應用於虛擬團隊之運作。 團隊互動-當團隊成員彼此有效的互動，來完成任務時，他們之間的角色互相依賴度相對會提高，進而增加團隊績效。故應用TeamSpirit網際網路協作平台，不僅團隊互動會影響團隊績效較佳，學習績效亦受之影響，表此系統可多方面應用於虛擬團隊之運作。 研究發現 團隊溝通-當團隊非正式的活動及溝通越多，成員間較易有很好的情感及互信，並且信任感及凝聚力都會比較高，對於團隊績效的提高或是目標的達成是正向幫助的。故應用TeamSpirit網際網路協作平台，不僅團隊互動會影響團隊績效較佳，學習績效亦受之影響，表此系統可多方面應用於虛擬團隊之運作。 知識分享-當學習效果愈高時，則群體間的知識分享程度愈高。。故應用TeamSpirit網際網路協作平台，不僅團隊互動會影響團隊績效較佳，學習績效亦受之影響，表此系統可多方面應用於虛擬團隊之運作。 研究限制 本實驗進行中