山东青岛农家宴网络营销模式研究报告.doc

目 录 摘 要 3 关键词 3 第一章 网络营销模式现状分析 4 1.1网络营销的概念 4 1.2网络消费者心理分析 4 1.2.1消费者网上消费的心理因素 4 1.2.2时尚和新颖 5 1.2.3自我和个性 5 1.2.4方便和快捷 5 1.2.5精神享受 5 1.2.6 价格 6 1.2.7交流信息 6 1.3制约消费者网上消费的心理因素 6 1.3.1信任感 6 1.3.2安全感 6 1.3.3产品质量和售后服务 7 1.3.4特定心理 7 第二章 青岛市发展农家宴网络营销情况 8 2.1 网络营销发展阶段 8 2.2网络营销平台建设情况 8 2.3网络营销发展中存在的不足 9 第三章 青岛市发展农家宴网络营销举措 11 3.1政策上大力推动 11 3.2着力建设网络营销规范性 11 3.3鼓动网络营销做出知名度 11 3.4打造网上特色农家乐旅游产品 12 第四章 青岛市发展农家乐网络营销对策建议 13 4.1完善现有网站服务功能 13 4.2加大基础设施投入和网络信息宣传 13 4.3鼓励农家乐上网并加强网站合作联盟 13 4.4加快制定网络营销建设的相关标准 14 4.5建设面向国际游客的网站 14 4.6建立高效规范权威的网络营销系统 14 第五章 青岛市崂山区北宅至北九水农家宴及其网络营销现状分析 16 5.1北宅至北九水农家宴发展现状 16 5.2网络营销在农家宴产业中的应用 17 5.3北宅至北九水农家宴网络营销的现状分析 17 5.4北宅至北九水农家宴网络营销对策 18 结论 20 结束语 21 参考文献 22 摘 要：农家宴自上世纪90年代初被提出后，经过十余年的发展，业已成为较成熟的经营模式。但随着网络技术的不断更新以及人们对生活品质要求的提升，计算机网络改变了农家宴的经营理念和经营方法，网络营销逐渐成为现代农家宴重要的营销的方式。本文以青岛市农家宴的网络营销为研究对象，将崂山区作为切入点，对现存农家宴网络营销模式及现状作出分析，并对存在的问题提出解决的对策，使农家宴网络营销具有更好的发展前景。 关键词：农家宴 网络营销 青岛市 问题 建议 青岛农家宴网络营销模式研究 网络营销模式现状分析 1.1网络营销的概念 网络营销是营销战略的一个重要组成部分，它指为了更大程度的满足客户的需求，利用网络技术进行的营销活动的总称，它是在网络技术发展的基础上营销手段和方法的创新，其产生和发展适应了消费者的需求特点变化。 　　随着社会经济的发展，消费者的需求呈现出一些新的变化特点：在消费中比以往更追求个性，个性化的需求增多；消费者已经不满足于被动的消费，而是希望在消费过程中占据主导地位，消费的主动性增强；由于生活节奏的加快，人们在消费中需要得到休闲般的享受，导致了对购物乐趣和便利性的要求提高。同传统营销相比，网络营销更能满足消费者个性化的需求，能够以更快的速度、更低的价格向消费者提供产品和服务，可以更好的开拓外地市场（包括国际市场）以及实现同消费者的互动，能够更好的满足消费者的需求。 　　从2004年12月开始到2007年，我国进入WTO后过渡期，我国在加入WTO时的相关承诺将逐步兑现，对农业的各种支持和保护的力度将有所减小，我国农产品将直接面临国外农产品的强势竞争，小生产和大市场的矛盾对我国农业竞争力提高的束缚将更加明显，网络营销的兴起为解决这一问题提供了新的思路。 1.2网络消费者心理分析 1.2.1消费者网上消费的心理因素 来自CNNIC的《第二十二次互联网络发展统计报告》调查显示：目前中国的网民主体仍旧是30岁及以下的年轻群体，这一网民群体占到中国网民的68.6%，超过网民总数的2/3。网民这一低龄化的年龄结构，使得网上消费呈现一定的年轻心态。 追求时尚和新颖的消费心理青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在互联网背景下，消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,轻而易举地找到“新、奇、美”的商品。表现自我和体现个性的消费心理30岁以下青少年的自我意识日益增强，强烈地追求独立自主，他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。因此，在购买商品时，他们不仅仅是追新逐异，而且要求在消费中反映他们的个性。互连网的出现，使以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务成为可能满足方便、快捷的消费心理现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间，以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。2005 年中国互联网络信息中心发布的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明, 基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的6