经理人领导力和管理技能提升文档.pptVIP

* * * * * * * * * 教练是… 教练是一个为了帮助员工实现他的目标以及组织目标的互动过程 教练力求发挥员工的能力、长处、潜能、天赋，以达到更佳的表现和业绩 有效教练源自于员工对追求成功的渴望 优秀的教练 拥有尊重的心态 建立信任的关系 运用启发式的交流 促进自发的行为改变 授权的好处 使领导者有更多时间执行新任务，从事战略性活动。 给员工提供了学习与发展的机会 使员工参与到任务当中 能够观察与评价员工在新任务中的绩效 提高了员工的动机与满足感 提高了员工的参与度与承诺 授权的程度 第1级：完全授权，不需监督 主管确定项目 主管指出最后期限、金钱和资源的限额 授予决策和行动权力 不监督或跟踪、但需最终报告 对完成的行动无限制，除非出现重大问题 第2级：充分授权，极小监督 主管确定项目 主管提出标志性项，时间规定和金钱、资源的限额 员工决策，行动和报告结果 员工提出反馈方式，主管认可 第3级：部分授权 主管确定项目 主管提出标志项、时间、金钱和资源的限度 员工提出计划及实施方法，主管认可 主管决定监督、反馈的方式 第4级：教导式授权 主管要求员工提供信息，并提供分析与建议 主管决定监督、反馈的方式，通常是经常与正式的 共同决定实施方式 员工实施 第5级：指导式授权 主管要求员工提供信息 主管决定监督、反馈的方式，通常是经常与正式的 主管评价和决策 大部分主管实施，小部分员工实施 授权时的六项行动 1、说明被分派的项目或任务，提供充分信息 2、说明所希望的最终结果、明确的目标以及各阶段的里程碑 3、说明资源的限制包含人力、时间、金钱 4、要求员工复述任务和工作范围，取得其对目标和最后期限的承诺 5、讨论员工对完成该项目的首创性想法，鼓励积极性，但不偏失方向 6、确定监督程序、检核点和时间要求 授权后 密切关注过程，但与被授权者保持一定距离 使授权者能够掌握任务的进度，而被授权者对任务又有责任感 给与员工必需的教导，提升员工所需的技能 当被授权者需要时，要提供必要的资源和支持 及时提供反馈 评估与奖励 “权”道 集权有_____ 分权有_____ 授权有_____ 用权有_____ 分派权力 ___________，决策权和___________ 以___制权、以___制权、以___制权 决策-授权-执行- 督导-反馈 太上，不知有之；其次，親之豫之(亲而誉之)；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。老子《道德经?十七章》 下君，尽已之能；中君，尽人之办；上君，尽人之智”。《韩非子》 您是最佳领导吗？ －－公元前六世紀老子將領導的方向和領導方式概括如下： 推荐书目 电影： 1、当幸福来敲门 2、卡特教练 3、巴顿将军 4、十二怒汉 5、优势合作 6、利欲两心 谢谢！欢迎提问！ 邓优博士 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 魅力领导的魅力之火 1、点燃“火”热情 获得下属的信任 激发热情 清楚他们前进的动力 发挥信心的力量 善于向队员推销自己 2、激发行动心 帮助设定目标 任务具体 3、正向反馈 给予反馈 倾听赞美 4、培养主动性 帮助团队成员成长 让员工放开手脚 管理约定而不是管人 课程目标 一、理解领导力本质 二、领导风格塑造 三、魅力领导力 四、变革领导力 五、教练领导力 领导成功的变革 认识变革 变革四阶段 变革流程 应对变革抵制 何以企业需要变革？ 环境的改变 竞争状况的变迁 技术、工艺的提升 我们本身的改变 客户的需求 成功后遗症 与成功相处，永远是一大挑战 组织的成功，造成“证明可行”的做事方法 组织的惯性，使人们致力巩固现状 越来越善于“短程竞争”而忽略面对“长程竞争”的能力 公司“胆固醇” 沟通与合作质量 适应能力 部门间权力 变革的副作用——损失 安全感的损失 员工不足的损失 与他人关系的损失 势力范围的损失 方向感的损失 变革的四阶段 外部/环境 否定 承诺 过去 未来 抵制 探索 内部/自我 转变期各阶段行为—否定期 震惊、愤怒、麻木 拒绝接受新的局面 退缩 沉湎于往事 转变期各阶段行为—抵制期 发怒、责备、怀疑 顽固不化 抱怨 “生病” 转变期各阶段行为—探索期 混乱、优柔寡断、无精打采 工作不集中 寻找其它替代方法 学习新技能 转变期各阶段行为—承诺期 专注、团队精神、远见