[教育]第一章 物流信息系统概述08.pptVIP

物流信息系统 主讲：李俚 第一章 物流信息系统概论 现代物流作为一个崭新的系统模式，是一个跨地区、跨行业、跨部门的产业，连接着社会经济的各个部分，具有四大特征，即多行业性、综合性、基础性、服务性，是工学、理学、经济学、管理学等相互交叉的新兴学科，其系统主要由物流技术与装备、物流信息系统和物流管理构成，同时与其他相关学科进行一体化集成。 第一章 物流信息化概述 如果将物流的组成进行信息化管理，那么仓储管理系统承担的是网络中节点的信息化管理； 运输管理系统承担的是网络中线条的信息化管理； 供应链管理系统则是体现以订单为主体的企业价值链的信息化管理。 物流信息化表现： 物流信息的商品化 物流信息收集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化 1. 物流信息的概念 物流信息是指在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之间，并起着神经系统的作用，因此，对物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工、配送等)有关的信息。 在物流活动的业务处理与决策中，如： 运输工具的选择 运输路线的确定 每次运输批量的确定 在途货物的追踪 最佳运输路线的确定 仓库的有效利用 库存时间的确定 订单管理 如何提高顾客服务水平等，都需要详细和准确的物流信息， 因此物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的作用。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息， 如商品交易信息和市场信息等。 物流与商流 2. 物流信息的特征 物流活动中的信息流是物流的共生物，它伴随着实物体的位移而流动。物流过程中的信息具有以下几个特征: (1)信息量大 (2)更新、变动快 (3)来源多样化 (4)信息的不一致性 (1)计划信息 计划信息是指尚未实现但已被当作 目标确认的一类信息。如： 物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等。 许多具体工作的预计、计划安排等，甚至是带有作业性质的，如协议、合同、投资等信息，只要尚未进人具体业务操作的，都可归人计划信息之中。 这种信息的特点是： 带有相对稳定性； 信息更新速度较慢。 （2）控制及作业信息 控制及作业信息是物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态性，是掌握物流状况所不可少的。如： 库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情况、港口船舶的货物到发情况等。 这类信息的特点是动态性非常强，更新速度快、信息的时效性强。 (3)统计信息 统计信息是物流活动结束后，对整个物流活动一种终结性、归纳性的信息。这种信息是一种恒定不变的信息 ，有较强的资料性。 虽然新的统计结果不断出现，使其在总体来看，具有动态性，而对已经发生的统计信息是一个历史的记录，是恒定不变的。 诸如上一年度、月度发生的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸量等都属于这类信息。 (4)支持信息 支持信息指能对物流计划、业务、操作具有影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息，例如： 物流技术革新、物流人才需求等。 这些信息不仅对物流战略发展具有价值，而且也对控制、操作能起到指导和启发作用，是属于从整体上提高物流水平的一类信息。 4、物流信息的功能 在物流系统中，各环节的相互衔接是通过信息予以沟通的，而且基本资源的调度也是通过信息的查询来实现的。 (1)业务功能 完成业务作业过程中的必要操作，包括记录订货内容、库存安排、用户查询等。 该功能体现了信息记录个别物流活动的基本层次。 (2)控制功能 对于提供企业物流服务水平和资源利用的管理，需要信息的控制功能； 通过合理的指标体系来评价和鉴别各种方案，该功能强调了信息的控制力度。 (3)决策功能 大量的信息能使管理人员全面掌握情况，协调进行物流活动的评估、比较、成本收益分析，从而做出有效的物流决策。 (4)战略功能 主要表现在物流信息的支持上，有效利用物流信息，有助于开发和确立物流战略。 它不仅包括采购、销售、存储、运输等物流活动的信息管理和信息传送，还包括对物流中的各种决策活动如采购计划、销售计划、供应商的选择、顾客分析等提供决策支持； 充分利用计算机的强大功能，汇总和分析物流数据，进而做出更好的进销存决策； 能够充分利用企业资源，增加对企业的内部挖潜和外部利用，将会大大降低生产成本，