北京市民营医疗机构发展状况调查与策略分析.doc

北京市民营医疗机构发展状况调查与对策分析 目的：了解当前北京民营医疗机构发展的现状、问题与对策。 结果：有一大部分人认为最大的优势是拥有特色疗法，行政审批程序复杂和公立医院垄断了市场制约了民间资本举办非营利性医疗机构，导致民营医疗机构诚信问题前两位的原因是夸大宣传和社会偏见。 结论：建议停用非公医疗机构的提法，扩大民营医疗机构医保定点，开展民营医院医改试点，鼓励和和引导知名专家多点执业等措施。 新医改实施方案鼓励社会力量参与兴办民营医疗机构，促进多元化办医格局的形成发，但让民营医院真正成为我国医疗服务的重要补充任重而道远。 在近日召开的2010年北京医政暨物价工作会议上，市卫生局副局长邓小虹部署了2010年医政工作重点。今年 ，市卫生系统要优化高速医疗资源布局和结构，开展康复医院、护理院试点工作，探索推动分级有序的医疗服务模式 。同时，以预约诊疗服务为重点，服务质量将成为衡量医务人员硬指标。此外，市卫生局将强化公立医院管理，健全医疗、护理评价指标体系，进一步完善医职质控体系建设，并将民营医疗机构管理纳入医疗机构全行业管理范围，促进民营医疗机构健康发展。 北京市医疗体制改革的相关20余项配套措施即将陆续出台，在此之前，《北京市2010-2011年深化医药卫生体制改革实施方案(征求意见稿)》(以下简称《实施方案》)已经完成了向社会公开征集意见，其中在民营医院一项统计显示，目前北京市民营医疗机构已达2000余家，但其中80%发展艰难。对于民营医院而言，能否吸引优秀的医生前往，将决定其未来发展软件条件是否过硬。《实施方案》中明确提出，推进注册医师多点执业，建立有效的激励约束机制，引导更多的医务人员到基层医疗机构服务。若获卫生部批准，《医师多点执业试点方案》有望近日出台，北京市卫生局局长方来英曾指出，目前具备多点执业水平的专家型医生，聚集在大型公立医院。因此，试点方案中将有相关制度设计，约束公立医院医师在完成本职岗位的基本诊疗任务后，才能利用业余时间，到其他各类医疗机构，包括公立医院、民营医院、社区卫生服务中心，为患者提供诊疗服务。 北京医改新政上半年出台 将从两方面扶持民营医院 扶持民营医院从土地税收着手丁向阳表示，本市的新医改政策有实质性进展，将于今年上半年出台，。“推进发展、减轻负担、提高效率、促进健康”，丁向阳用16个字概括了新医改的具体内容。 　　丁向阳表示，在本市医疗体系中，不仅要有公益性医院、准公益性医院，也要有经营性医院。坚决鼓励民营资本进入本市医疗卫生市场。在土地政策方面，将使民营医院与公益性医院享受同样待遇，税收方面也将按照国家政策给予优惠。 　　为解决目前的“看病贵”问题，丁向阳表示，公共财政要向卫生事业适当倾斜 整合医疗服务资源解决看病难 　　“大家反映挂号时间长，候诊时间长，买药时间长，看病时间短，这‘三长一短’要扭转过来。”丁向阳说，将在本市医疗资源的合理配置上“做文章”，利用预约挂号、社区医院和社会的医疗资源，在社区等地点开办诊所、医疗机构为老百姓提供医疗服务，分流就诊人群。 对民营医疗机构的就诊服务情况分析结果如下： 宣传形式 这项调查中针对建院时间较长民营的医疗机构，均有自己的网站，网站内容较完善，全面。各医疗机构网站版块、格局、形式雷同。另有一些其他宣传方法如：广告，报纸等。 专家介绍 专家介绍栏中有照片及个人简介，内容比较单一，优秀著名专家较少，具体出诊时间不明确。 滚动屏幕，少数的医疗美容机构会能将当日出诊专家列出。方便查询。 预约方式 预约热线 专人接听由患者指定医生或根据病情按医生排班情况来帮助预约。 网上在线预约（TQ） 由咨询医生帮助解答一些问题，并根据病情推荐医生，或患者指定医生。 其他 患者通过其他渠道直接到医院就诊。 存在的问题： 民营医疗机构能够请到的知名专家有限，而且出诊时间不明确。医生介绍不够详细使得信任度不够。 预约方式上：网上预约是采用聊天的方式（类似QQ）有一定的年龄的局限性。另由于医生的资源及简介缺乏一定的信服度，商业化盈利性目的感太强。热线预约因某些医疗机构不能配备相对专业的人员进行专业问题的回答，相对使得方法单一，无法对医生有更好的宣传。 网站形式上大同小异，宣传上不能突出医院的特色，患者最关心的内容1.医院的实力2.医生情况3.疾病治疗显著成果，网站上无法给患者更直观、确切性的东西。 美容医疗机构由于在行业的特殊性，在预约上采用以上两种形式较为稳定。现北京有36家与华夏整形美容网合作,华夏提供以下服务：专业解答、各类项目的价格、各地区最好医院的信息、就诊，手术等的注意事项、有优惠政策的医院。（以上提供的内容无法实际验证） 合资及外资医疗机构 相对从网站建设，专家组成，服务流程上占有优势并有单独的预约部门来完成预约工作。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的