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3.1 中国邮政改革进程 第一阶段 邮电分营改革 第二阶段 政企分开改革 第三阶段 邮政内部重组 邮政储蓄银行改革 速递物流专业化改革 改革进程 3.1 中国邮政改革进程 邮政速递物流改革取得突破性进展 邮政金融改革进一步深化 中邮人寿保险股份有限公司正式成立 重点领域和关键环节取得了一些实质性进展 “用改革的观念拓宽发展思路，用改革的实践促进业务发展” 3.1 中国邮政改革进程 形成了三大版块业务 邮务类业务 速递物流业务 金融类业务 邮政改革发展取得的成绩 三大板块业务协调发展 总体经营规模和发展水平跃上新台阶 邮政服务质量稳步提高 运行质量和效益稳步提高 体制机制改革继续深化 社会地位和形象得到进一步提升 3.2 中国邮政改革取得的成绩 3.3 正确认识中国邮政当前改革 银行、速递物流的快速发展会更好地支持邮政企业发展 邮政企业地位更加重要 改革是社会发展的需要 61% 邮政企业代理收入 2009年1-11月，邮政金融业务收入累计完成482亿元，其中，邮政企业代理收入完成293亿元，占全部金融业务收入的61%。 邮政金融业务 3.3 正确认识中国邮政当前改革 2009年1-11月，邮政总收入完成912亿元 3.3 正确认识中国邮政当前改革 代理业务代入 邮政银行、速递物流公司的利润分红收入 国家给予的普遍服务财政补贴 邮政企业收入来源 邮务类业务收入 3.3 正确认识中国邮政当前改革 发展基础 邮政普遍服务的保障能力得到进一步提升 基础能力得到进一步提升 实践能力得到进一步提升 发展思路日益清晰 拥有较高素质的干部队伍 发展经验不断积累 财政补偿政策 减免税政策 支持邮政企业提供邮政普遍服务 支撑能力逐年增强 业务规模持续扩大 3.4 坚定信心，加快发展邮政务类业务 3.4 坚定信心，加快发展邮政务类业务 各级领导高度重视 企业更加关注 领导更加专心 3.4 坚定信心，加快发展邮务类业务 市场空间 数据库商函 银企对账单 代理票务 贺卡 电子商务 短信 报刊 抓住机遇，创新求变，邮务类业务就有广阔的发展空间 4 邮务类业务的发展与展望 建立了三大板块业务联动发展机制 整合资源有利于保持和扩大中国邮政的社会地位和影响力 整合资源有利于巩固和提高中国邮政的核心竞争力 . 整合资源是中国邮政全网利益所在 三大板块资源整合的重要意义 4.1 邮政发展的基本策略-资源整合 资源整合的三个特点 不改变专业化经营的格局 不影响各板块业务的独立性和特殊性 不会导致各板块市场与客户的变动 4.1 邮政发展的基本策略-资源整合 资源整合的核心和手段 核心 手段 信息共享 资源共用 市场共有 资源整合 产品整合 交叉销售 项目联动 4.1 邮政发展的基本策略-资源整合 建立板块协调机制 建立利益分配机制 推进产品资源整合 推广交叉销售模式 实行项目联动开发 实现客户信息共享 实现网络资源共用 相互使用其它板块产品 资源整合 资源整合的八项工作 4.1 邮政发展的基本策略-资源整合 4.2 中国邮政邮务类业务产品体系 邮务类 业务 集邮 报刊 发行 数据库 商函 帐单 邮资封片 （贺卡） 无名址 函件 订阅 零售 企业形象 年册 定向邮品 机要 通信 邮政 短信 代办 电信 航空 票务 普通 包裹 快递 包裹 个性化 邮票 新邮预订 国际 包裹 函件 信息和 代理 包裹 4.3 邮务类板块各业务发展定位 函件业务是邮政最重要的核心业务 信息和代理业务是邮政的高效业务 报刊发行业务是规模稳定型业务 集邮是邮政利用邮票资源发展的特色增值性业务 包裹业务是以普遍服务为基础并向商业化服务拓展的业务 机要通信是国家保密通信的重要组成部分，要确保万无一失 4.3邮务类业务的发展策略 做大做强邮务类业务 突出发展函件业务，实现规模效益。始终把函件作为“一把手”工程来加快发展。 以传媒经营理念，加快数据库商函业务发展。特别要建立基于数据库营销和数据分析技术的专家团队（BIU）； 拓展服务功能，迅速做大账单业务规模； 主攻定制市场，促进封片业务可持续健康发展； 结合地域特点，做强无名址函件业务品牌。 突出发展意识，迅速做大信息和代理业务 强势开拓航空机票市场； 大力发展代收代缴业务； 继续加快短信业务的发展； 加快推进“自邮一族”项目。 4.3 邮务类业务的发展策略 突出经营创新，加快发展报刊发行业务 突出经营重点 ； 创新发行模式； 强化营销能力； 推进连锁经营； 加强业务管理。 突出资源优势，健康发展集邮业务 坚持“总量调控、