广告与公关的关系.docVIP

浅析公关与广告的关系 一提到公关，就一定要讲到品牌。 　　品牌主要是由六大资产构成：产品、形象、商誉、顾客、渠道和视觉。而所谓360度品牌管理，就是说要在与消费者接触的各个点上宣传你的品牌。作为品牌传播的一种手段，公关能做到什么呢?它可以利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而教育和引导消费者。 　　广告当然很重要，但它绝不是塑造品牌的全部。广告由于时间和花费的限制，它往往只传送单一的信息，公关可以规划不同层面的信息，用这些信息引导 和教育消费者。而且广告是自己讲，公关是让别人议论你，评价你。广告可以带来知名度，但不能建立持久的信任感。当然目前在中国还有点特殊情况，大部分消费 者会认为做广告多的企业，信任度也高。 　　当一个企业遇到信誉危机时，公关就显得格外重要了。其实不只是企业对外需要公关，对内也一样。一个公司要形成一种理念，要让所有的员工都能认同并执行这个理念，同样需要沟通、传播，当然也就需要公关。实际上，我们会经常为一些客户做内部的公关业务。 　　在这里顺便提一下危机公关，有效危机公关的目的其实是杜绝危机的发生。有效的危机公关始于快速和负责任的反应，那些认为只有当危机发生的时候他们才需要处理危机的公司，将在危机来临时措手不及。 　　现在广告和公关已经进入了整合传播的年代。“360度品牌管家”一直是奥美的独到之处，也是实现整合传播的一种方法。奥美所倡导的“360度品 牌管家”是以一种与众不同的方式思考和工作，它强调一种多功能部门的密切合作，为品牌制作出最有创意的传播方案。奥美通过360度品牌传播，精心布置消费 者与品牌的接触机会，以加强消费者的品牌经验，在消费者和品牌之间建立一种长久与相互信赖的关系。这要求我们首先要了解消费者内心的想法，了解客户，了解 所服务的品牌需求，然后设计出可行的方案，品牌的传播可以通过公关、广告、直销、促销等方式去实现。 　　360度传播就是全方位的沟通，找出各种方式的最佳结合点。我们的公关业务到达一个新的发展阶段的时候，作为一个公关的专业人士,我们应该更多地去考虑怎样才能让其他人，让第三方来为我们说这个品牌有多好。 公共关系采用缓慢建立的方式 广告采用大爆炸的方式 一个广告宣传要采取大爆炸的方式，这在广告人中已经成为了一种信仰。特别是对于一个新品牌来说更是如此。 当你试图要打造一个新品牌的时候，你需要一下子做许多事情。吸引注意力，在人们心中注册这个名字，还有要把一项或者几项优点联系到这个新品牌身上。 这是一项广告所不能胜任的艰巨任务。公共关系是一个更好的选择。 事实上，如果你用公共关系来推出一个新的品牌，你就没有选择了。你不得不用缓慢建立的方式，因为你没有办法和媒体进行协调。你从小开始，经常是一些无名的出版物提一下这个品牌。如果你够幸运的话，你的品牌会出现在《今日秀》、《金钱线》，或者甚至是《今夜世界新闻》上。 当你研究世界最成功品牌的历史时，你会被它们是如何缓慢起步这一点所震惊。在可口可乐的第一年，它只售出了价值50美元的糖浆。好几十年来，可口可乐一直被认为是药房“汽水桶”的一个品牌。 现今我们认为瓶装可乐是这一品牌的主体，但是可口可乐瓶装的销售量超过桶装的销售量却花了42年的时间。 最成功的个人电脑机型(以台量计)是苹果Ⅱ型，它最终卖出了数百万台。然而在上市的头两年，只有430000台苹果II型机被卖出。 先采用公共关系，再采用广告 广告不能树立品牌，公共关系能。广告只能维护已由公共宣传创造出来的品牌。 事实是，广告没有办法燃起一堆火，它只能把一堆已经燃起的火煽得更旺。要从无到有，你需要由第三方的赞许带来的可信度。任何新的宣传都要从公共关系开始。 战争和公共关系有许多相似之处。使用昨天的武器在今天作战的将领,和应该使用公共关系却使用广告来打今天的营销战的营销负责人之间,并没有什么区别。 昨天是铁甲兵器，今天是空中火力。昨天是广告，今天是公共关系。 在公共关系扮演了推出大部分新产品的主要角色之时，客户们向谁去咨询战略性的问题？渐渐地，他们不太愿意向他们的广告代理商征求意见，因为他们知道他们会得到怎样的建议。所以他们不用外界的帮助独立行事。或者他们请像我们这样的顾问与他们一起在包括公共关系的营销战略上合作。 将来，客户们会找公共关系公司来替他们树立一个品牌的战略方向，广告会不得不服从公共关系的领导。 将来，你可以预见公共关系产业突飞猛进的发展。你同样可以预见公司内外对于公共关系的新的重视。 将来，你可以预见听到广告产业痛苦的叫喊。这并不是钱的问题。对于广告代理商的经理们来说，更重要的是他们作为营销伙伴的传统角色的潜在丧失。营销已经进入了公共关系的时代。 ??? 2.广告和公关传播对企业品牌理念的传达和产品的推广各有不同的功能，广告侧重对知名度的提升和销售的拉动，而公关传播则侧重建立企业和品牌的