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【阿塔咨询】某高端酒店《打造中层干部领导力》专项培训正式启动 2014年12 09 日周二，秦岭山脚下显得格外寂静，西安第一场冬雪也悄悄的覆盖了整个 酒店，培训室的我们终于拉开了《打造中层干部领导力》专项培训的帷幕。 此次培训特邀阿塔咨询金牌讲师杨伟老师进行精彩培训。充满年轻、朝气的酒店中层骨干早已 布置好会场，调试好设备，迎接老师一整天的分享。 课程在团队PK赛中渐渐变得异常火热，从最开始老师点名回答、到举手回答、再到一起抢答， 学员们越来越活泼，善于思考，越来越适应培训的环境。 课程中，活泼的氛围、专业的讲授、认真的笔记，足以显示出这次培训的成功圆满。 在结束之前，杨老师提出：“我们的硬件已经是五颗星，我们的软件呢，服务水平、管理能力可 以达到六颗星七颗星么？”这样一句值得思考的话，引起了所有在场中层骨干的深思。 天气虽冷，但pk赛的礼物却是甜蜜蜜。学习、收获、分享、享受，这就是阿塔所能带给您的！ 附件一：讲师简介及课程大纲： 第一期《打造中层干部领导力与执行力》 【参训人员】 企业、事业单位的部门经理、处室科室主任和储备干部 【培训时间】 1-2天 【培训形式】 课堂面授、师生互动、案例分析、头脑风暴、实战演练等 【课程特点】 理念先进、观点犀利、案例丰富；实用、实效、实战 【培训理由】 任何企业的成功都是 5%的正确战略，加95%的高效执行！若把公司高层领导比喻为人的 “头脑”，基层一 线员工就是人的 “手脚”，而中层领导就是人的 “脊梁”。脊梁不能承上启下，企业就难以优秀卓越、成 功成长！ 提升公司业绩最重要的组织行为，就是提高中层干部的领导力与执行力！ 【课程大纲】 单元一：中层干部的角色定位 ② 成功的背后必有成功的法则 ③ 你如何理解 “战略决定成败”“执行决定：成败”和 “细节决定成败” ④ 你应该由业务精英转变为管理精英； 由运：动员转变为教练、领队 ⑤ 你是公司承上启下的 “脊梁骨” ，企业经营：管理的中坚力量 ⑥ 你是上级的执行者、责任者、参谋者； 你是平级的合作者、协同者； 你是下级的领导、指挥、教练 ⑥ 作为中层领导，你的胜任能力够格吗？ ⑦ 中层领导的八项职能和任务是什么？ ⑧ 什么是领导力？领导才华从哪里来？ 单元二：中层干部的责任意识 ① 责任如何定位？ ② 为什么说 “责任胜于能力”？ ③ 领导责任→身先士卒，责任为天 ④ 西点军校的成功法则？ ⑤ 为何责任是一种承压、担当和付出？ ⑥ 如何视工作是一种幸福？ ⑦ 如何去精业、敬业、乐业？ ⑧ 为何应 “珍惜工作、感恩企业”？ ⑨ 忠诚企业:一盎司忠诚顶一磅智慧？ ⑩ 如何履行 “没有任何借口”？ ⑪ 目标导向，过程管理，结果为王！ ⑫ 怎样理解 “公司就是我的船？” 单元三：如何支持配合你的上级 ① 如何避免曲解上级的指示、安排？ ② 如何向上级请示、汇报工作？ ③ 主动报告你的工作进度 ④ 努力充电，随时对表 ⑤ 乐意接受份外任务 ⑥ 相同错误决不重犯 ⑦ 持续改进，不断创新 ⑧ 坚决执行，服从不盲从；摆正位置，到位而不越位；积极主动，配合而不附合；责任荣誉，揽过不揽 功。 ⑨ 鼎力配合上级工作的五种战术 ⑩ 进谏要讲究方式、注意分寸、把握要领 单元四：如何与同级合作协调 ① 本位主义的危害及其改善？ ② 为什么说 “做好了本人（本部门）的 工作，只该得 60% 薪水”？ ③ 如何取得同级好感的三个建议？ ④ 为什么 “与人方便，自己方便？” ⑤ 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩? ⑥ 互相补台.好戏连台；互相拆台.一起垮台 ⑦ 同级工作取得成绩时，不争名利，不计得失，虚心谦让 ⑧ 同级工作失误时.不幸灾乐祸，不隔岸观火 ⑨ 自信不自傲;果断不武断;严谨不拘谨 单元五：如何引爆下级的工作激情 ① 怎样用目标愿景激励推动下属？ ② 如何把握好物质激励形式和方法？ ③ 情感激励的方法、内容和案例？ ④ 如何以身作则、率先垂范激励下属？ ⑤ 培养下属也是一种激励吗？如何培养？ ⑥ 给员工的工作压力越小越好吗？ ⑦ 对下属是否应该多听少说、先听后说？ ⑧ 如何用 “提问法”推动下属改进工作？ 单元六：如何带领下级取得好业绩 ① 决定下属业绩的要素有哪些？ ② 如何区别员工队伍中的四类人？ ③ 如何帮助下属制定目标、完成任务？ ④ 那些下属该批评？应该如何批评？ ⑤ 为什么要少骂人，不压服下属？ ⑥ 如何让下属学会说 “对不起，