创造核心能力 如果一个公司不具备核心能力,那么核心能力是可以创造的,但是创造核心能力并不容易,公司应该遵循两条基本原则: 世界级的核心能力必须驾御公司内的权力结构。这项技能的持有者驱动公司的主要决策。 核心能力战略必须由公司的CEO来选择,而不是部门经理的独立行为。 宝洁公司(Procter Gamble)其核心消费者营销技能在广告部,品牌经理在整个公司的所有决策中施加占重要的影响。 有些人认为他们所做的每一件事都是核心能力,这一点在成功的公司中尤其突出。部门经理都会认为他的领域是核心能力。一个公司的权力结构不能同时被几个功能驱动,在一个时期,CEO只能选择一个,至多两个能力来发展。 创造核心能力 三条不同的途径来开发核心能力 循序渐进的演化方式,公司试图建立一项核心能力,同时相关人员也从事他们的日常工作; 培育的方式,成立一个小组专门从事所选择的能力的开发; 收购的方式,公司通过购买另一个公司以获得所需的技能。 创造核心能力 循序渐进的演化方式 困 难 通过循序渐进的演化方式来开发核心能力同样是一个很大的挑战,因为公司要实施和协调几十项努力。同时解决许多能力和行为。试图通过一次性的项目建立核心能力的公司几乎无一例外是失败的。 例 证 一家商业财产保险公司为提高其核心保险技能,同时进行了60多项改革。改变聘用标准,让不同的经理进行面试,修改新进员工的报酬
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