护理管理学简答题和论述题答案(贵州电大)精品.doc

护理管理学简答题和论述题答案 第2页 2.1 管理的基本特征有哪些？ 1、管理的二重性 2、管理的科学性和艺术性 3.管理的普遍性与目的性 4、管理或管理人员任务的一致性 2.2时间管理的方法有哪些？ 2.3简述ABC时间管理法的实施步骤 3.1评估你的护士长的管理技能，应用所学的知识提出改进建议。 答：基层护士长的管理技能：忠诚和执行力、辅导下属和赋能、实现组织目标的策略、合作与交流、专业技能和直接护理病人的能力。改进建议为1.执行力有待提高；2.辅导下属和赋能有待加强；专业技能有待急剧提升。 第4页 4.1 试述计划工作的步骤 4.2 4.3 护理人员配置有哪些原则？ 第6页 6.1 6.2 6.3 6.4 第7页 7.1 7.2 第9页 9.1 9.2 9.3 护理管理者处理冲突的策略有哪些？ 强制、逃避、妥协、合作、退让 第10页 10.1 非正式组织的积极作用 非正式组织的消极作用 1,非正式组织的目标与正式组织的目标相突,可能对正式组织的工作产生极为不利的影响.2,非正式组织要求成员保持一致性的压力,往往会束缚成员的个人发展.3,非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性. 管理非正式组织的方法 1、谋求与非正式组织领袖的合作 2、迅速建立通畅的正式沟通渠道 3、迅速采取 HYPERLINK /view/4511409.htm \t /_blank 内部公关政策 4、坚决清除极具破坏性的人物 5、 HYPERLINK /view/2293628.htm \t /_blank 工作调动 10.2