工商管理专业课程知识综述及个人应用研究报告精编.docVIP

工商管理专业课程知识综述及个人应用研究报告 一、专业课程知识综述 （一）市场营销学核心知识及其学习收获 1.核心知识。市场营销是以回答顾客最关心的7个问题为核心，以快速推动顾客购买进程为目的的活动和过程。 是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。 首先要了解人们的需要、欲望和需求 道理很简单，想让顾客想买并把东西卖出去，首先要知道市场在哪。?若以“交换”为市场营销的核心，无法解决市场在哪里的问题；以产品为市场营销的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。? 市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客； 市场营销中不少企业，纷纷采用品牌联播方式进行市场扩展。对此，企业网络营销在企业市场营销中占据无可动摇地位。 企业营销核 核心竞争力（RISE） 品牌：持续增长的品牌价值 知识：厚实缜密的知识管理 执行：稳健务实的执行精神 1、分析市场机会 2、选择目标市场 3、确定市场营销策略 4、市场营销活动管理 （1）市场营销计划。既要制定较长期战略目标，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目