生产管理改善案 以伯知公司为例 - 经营管理系 - 明志科技大学.PDF

明志科技大學 經營管理系 專題研究計劃書 生產管理改善案－以伯知公司為例 組 員 ： 學 號 姓 名 李宜珊 邱馨禾 莊美華 馮宥憓 黃琬婷 指導老師 ： （簽名） 中 華 民 國 九 十 八 年 八 月 二 十 八 日 1 I 摘要摘要 摘要摘要 在全球的強烈競爭下 ，不僅僅是要抵抗經濟環境的低迷，為了要保持加代工 產業的競爭力 ，更強調的是滿足顧客的各項需求以提供客製化的產品 。台灣產發 展軌跡 ，從模仿、代工而設計代工(ODM)，且以中小企業為主體 。但近年來，這 些做法的利潤愈來愈低 ，而且沒有連結到顧客端的最後環節，直接掌握市場，所 以，無法取得產業供應鏈中較大的價值 。因此在這一波金融危機中，許多向來仰 賴歐美市場訂單的台灣企業 ，受到嚴重衝擊，甚至無以為繼。 面對這些生產管理問題 ，唯有深入研究，以掌握哪些因素會影響一間工廠的 營運及利潤 ，如何改善這些問題，進而提升營運績效。本研究採用個案研究的方 式來深入探討 ，並且收集相關文獻以了解公司 、產業及大環境的問題與趨勢 ，包 含外包 、OEM 及 ODM、JIT 即時生產系統、人力資產、少量多樣的生產。 首先本研究進行高階主管的 介紹及問答並實地觀察生產流程，了解公司內部 的運作方式 ，之後開始接觸管理階層主管，並請求提供相關的資料，並以其他次 級資料為輔 。本研究採用個案分析法和文獻調查法為研究工具，個案分析法主要 是針對公司內部組織 、運作方式去捕捉重要的問題複雜性，資料來源包括藉由直 接深入觀察 、訪談或是其他類似個案的檔案資料，以深入了解公司的經營策略、 組織結構 、企業的價值鏈以及在策略推行上所遇到的困難，研究者藉由參觀公 司，可以更了解公司的製造流程 、以及所使用的資訊科技；次級資料的來源為參 考文獻 ，包含歷年碩博士論文、產業相關資料，以了解產業及大環境現況。最後， 用檢核表個案公司 生產流程加以分析 ，以發現生產上的缺失並提出改善方法，供 個案公司及類似的生產流程組