网络经营与销售项目六.pptVIP

项目六;;;阿里巴巴收购了Vendio及Auctiva,这两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。阿里巴巴每日提供数千条当日更新的供求信息。会员订阅的每日最新供求信息将以电子邮件形式送达至会员信箱。会员也可主动查询27个行业1 200多种产品分类下的商业机会。会员还可以自己发布供求信息。会员可创建公司档案,并加入阿里巴巴公司库;创建产品目录,分类展示图文并茂的产品信息。阿里巴巴还提供反馈管理功能:保存会员因为发布商业机会、公司档案、产品信息而获得的所有反馈,以及会员与这些反馈发送者后续联系的所有记录。为了方便会员之间的交流,提供了独特的商人论坛。;2013年10月31日,淘宝网拿到了证监会颁发的基金第三方电子商务平台经营资质,2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道正式上线。 三、天猫 “天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo。2012年11月11日,天猫借“光棍节”大赚一笔,宣称13小时卖了100亿元,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。;2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录,单日交易571亿元。 四、支付宝 支付宝主要提供支付及理财服务,包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后,为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。 支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。 支付宝公司上级主管部门为中国人民银行。2011年,支付宝获得了由中国人民银行颁发的国内第一张《支付业务许可证》。;;;;互??网技术为阿里巴巴这样的新兴企业腾飞插上了翅膀。阿里巴巴兴业之初的20世纪90年代末,互联网技术及其商业应用在中国尚处于起步阶段。线上经营的特点使阿里巴巴得以超越实体店的种种局限,轻装上阵,集中力量做强技术与渠道。 于是,同一时期中国商界上演了戏剧性一幕:当家乐福、沃尔玛等国际零售巨头凭借强大的资本实力和公关能力鲸吞蚕食大型零售卖场之际,阿里巴巴等电商却在润物细无声地缔造和经营一个由万千小微企业构成的线上商业帝国。 问题思考: 问题1:阿里巴巴网站属于哪种电子商务模式? 问题2:阿里巴巴网站成功的关键是什么?请说明理由。 ;项目描述;任务一 网络直销;;三、网络营销渠道策略 1.网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统,这也是目前网上购物必须面对的门槛。由于国内的消费者信用机制还没有完全建立起来,加之缺少专业配送系统,因此开展网上购物活动时,特别是面对大众购物时必须解决好这两个环节才有可能获得成功。 2.在选择网络销售渠道时还要注意产品的特性,有些产品易于数字化,可以直接通过互联网传输;而对大多数有形产品,还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动,对于部分产品依赖的渠道,可以通过对互联网进行改造以最大限度提高渠道的效率,减少渠道运营中的人为失误和时间耽误造成的损失。;四、 建设网络营销渠道时应注意的问题 1.从消费者角度设计渠道。只有采用消费者比较放心,容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物,以消除网上购物“虚”的感觉。 2.设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,而应该采用现在流行的购物车方式模拟超市,让消费者一边看物品比较,一边进行选购。在购物结束后,一次性进行结算。 3.在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性。 4.关键是建立完善的配送系统。消费者只有看到购买的商品后,才真正感到踏实,因此建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。;　五、网上支付 (一) 网上支付系统 网上支付系统包括以下部分: 1.电子钱包(e-WALLET)。 电子钱包负责客户端数据处理,包括客户开户信息、货币信息以及购买交易的历史记录等。 2.电子通道(e-POS) 。这里主要指从客户端电子钱包到收款银行网关之间的交易部分,包括商家业务操作处理 (负责商家与客户的交流及订购信息的发出)、银行业务操作处理(负责把交易信息直接发给银行)、来往信息的保密。 3.电