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11 供应链信息集成管理
第十一章 供应链信息集成管理 理解供应链管理与电子商务的关系,掌 握微观信息系统规划建设、供应链软件集成 知识; 理解并掌握工商企业、第三方物流和政 府部门等对信息平台的需求及特点以及支持 供应链管理的信息系统功能与结构。 能够应用供应链管理信息系统知识、微 观信息系统规划建设模式; 能够为第三方物流企业市场定位并供应 链软件集成。 现代电子信息技术是物流高级化、集成化 发展的重要基础。随着一些省市物流园区、物 流中心等的规划建设,企业物流、区域物流乃 至国际物流的发展,供应链物流信息平台作为 规划构建的重要内容必然提到重要地位上来。 第一节 供应链宏观信息系统 供应链信息系统可以看作为供应链各 级节点企业信息系统与共用信息系统的一 个交集,它奠定了供应链各类信息交流、 共享和集成运作的基础,是支持各结点企 业进行供应链管理的信息技术基础平台。 一般可以分宏观与微观两个层次考虑信息 系统的规划建设工作。 一、共用信息平台与供应链信息系统 二、区域物流信息需求及特点 区域物流同宏观物流范畴,是在一个指定 经济或行政区域内及与域外经济发展互动作用 的综合物流运作体系,是各类企业微观物流运 作在区域范畴的整体表现。 第三方物流服务提供商是体现区域物流运 作专业化的微观主体,在通过供应链关系与制 造企业、信息技术企业、商业企业物流联盟中 实现集成服务要求。 二、区域物流信息需求及特点 具体有以下四个方面特点(见图11-1)。 三、区域物流信息平台建设 区域综合物流信息平台是不同主体对整个 区域物流管理信息系统可共享数据组织结构和 传输形式的一种规范,以及一个对可共享数据 进行组织、存储、查询、通信等管理服务的数 据仓库系统。 1. 物流企业对信息服务的要求 从第三方物流企业信息需求角度分析, 它需要区域物流信息平台提供以下信息功能 服务(见图11-2)。 2. 客户企业对物流信息的功能要求 客户企业主要需要区域物流信息平台提供 以下资源服务(见图11-3)。 3. 政府部门对物流信息的功能要求 区域物流信息平台主要要为政府物流管理 部门提供以下功能(见图11-4)。 4. 区域物流信息平台建设 (1)信息源的采集途径 区域物流信息平台的共用信息采集工作主 要依靠政府行业管理部门的信息系统来完成, 区域物流信息平台的特定物流信息一般包含具 体物流企业物流业务活动中产生的合同信息、 票据信息、运输仓储配送信息、货物跟踪信息 等内容。 4. 区域物流信息平台建设 (2)信息平台功能及技术设计要求 区域物流信息平台系统的主要功能 (见 图11-5)。 4. 区域物流信息平台建设 (3)区域物流信息平台的基本要求 区域物流信息平台的基本要求(见图11-6)。 4. 区域物流信息平台建设 (4)信息平台的数据组织模式 按照业务流程组织物流数据; 按照空间坐标体系组织物流数据。 四、电子数据交换(EDI)系统 1. EDI及其系统构成 国际标准化组织确认了电子数据交换的 技术定义:根据商定的交易或电文数据的结 构标准实施商业或行政交易从计算机到计算 机的电子传输。 1. EDI及其系统构成 EDI系统的构成(见图11-7)。 2. 标准的发展 EDI标准的形成经历了产业标准阶段、国 家标准阶段和国际通用标准阶段三个阶段。 UN/EDIFACT标准是相对成熟的标准。 3. 工作方式 EDI条件下贸易单证的传递方式(见图 11-8)。 4. 应用 20多年来,EDI在国际范围内得到了广泛 的应用。目前EDI主要应用的行业 (见图11- 9),获益最大的是零售业、制造业和配送业。 4. 应用 5. 区域物流信息平台运作机制 一般而言,区域物流信息平台构建及运 作机制应能够体现以下三个方面: (1)政府组织、协同开发、实施共建 机制; (2)分类共享、分层支持、企业模式 运作; (3)统一规划、多方兼容、协调发展 和完善。 第二节 供应链微观信息系统 供应链管理信息技术包括的内涵很多,如 条形码及扫描技术、信息系统、EDI以及电子 资金转账等,微观供应链物流管理也需要一个 信息平台将相关技术高度集成起来。 一、INTERNET以及其服务 INTERNET,是全球计算机网络的集 合,或者说是众多网络的网络。 INTERNET所有的服务是服务器提供, 访问存取由客户软件完成。INTERNET的服 务主要有:电子邮件服务、文件传输服务、 远程登录服务和EDI服务等。 一、INTERNET以及其服务 一、INTERNET以及
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