11 供应链信息集成管理.ppt

第十一章 供应链信息集成管理 　　理解供应链管理与电子商务的关系，掌 握微观信息系统规划建设、供应链软件集成 知识； 　　理解并掌握工商企业、第三方物流和政 府部门等对信息平台的需求及特点以及支持 供应链管理的信息系统功能与结构。 　　能够应用供应链管理信息系统知识、微 观信息系统规划建设模式； 　　能够为第三方物流企业市场定位并供应 链软件集成。 　　现代电子信息技术是物流高级化、集成化 发展的重要基础。随着一些省市物流园区、物 流中心等的规划建设，企业物流、区域物流乃 至国际物流的发展，供应链物流信息平台作为 规划构建的重要内容必然提到重要地位上来。 第一节 供应链宏观信息系统 　　供应链信息系统可以看作为供应链各 级节点企业信息系统与共用信息系统的一 个交集，它奠定了供应链各类信息交流、 共享和集成运作的基础，是支持各结点企 业进行供应链管理的信息技术基础平台。 一般可以分宏观与微观两个层次考虑信息 系统的规划建设工作。 一、共用信息平台与供应链信息系统 二、区域物流信息需求及特点 　　区域物流同宏观物流范畴，是在一个指定 经济或行政区域内及与域外经济发展互动作用 的综合物流运作体系，是各类企业微观物流运 作在区域范畴的整体表现。 　　第三方物流服务提供商是体现区域物流运 作专业化的微观主体，在通过供应链关系与制 造企业、信息技术企业、商业企业物流联盟中 实现集成服务要求。 二、区域物流信息需求及特点 　　具体有以下四个方面特点（见图11-1）。 三、区域物流信息平台建设 　　区域综合物流信息平台是不同主体对整个 区域物流管理信息系统可共享数据组织结构和 传输形式的一种规范，以及一个对可共享数据 进行组织、存储、查询、通信等管理服务的数 据仓库系统。 1. 物流企业对信息服务的要求 　　从第三方物流企业信息需求角度分析， 它需要区域物流信息平台提供以下信息功能 服务（见图11-2）。 2. 客户企业对物流信息的功能要求 　　客户企业主要需要区域物流信息平台提供 以下资源服务（见图11-3）。 3. 政府部门对物流信息的功能要求 　　区域物流信息平台主要要为政府物流管理 部门提供以下功能（见图11-4）。 4. 区域物流信息平台建设 　　（1）信息源的采集途径 　　区域物流信息平台的共用信息采集工作主 要依靠政府行业管理部门的信息系统来完成， 区域物流信息平台的特定物流信息一般包含具 体物流企业物流业务活动中产生的合同信息、 票据信息、运输仓储配送信息、货物跟踪信息 等内容。 4. 区域物流信息平台建设 　　（2）信息平台功能及技术设计要求 　　区域物流信息平台系统的主要功能 （见 图11-5）。 4. 区域物流信息平台建设 　　（3）区域物流信息平台的基本要求 　　区域物流信息平台的基本要求（见图11-6）。 4. 区域物流信息平台建设 　　（4）信息平台的数据组织模式 　　按照业务流程组织物流数据； 　　按照空间坐标体系组织物流数据。 四、电子数据交换（EDI）系统 　　1. EDI及其系统构成 　　国际标准化组织确认了电子数据交换的 技术定义：根据商定的交易或电文数据的结 构标准实施商业或行政交易从计算机到计算 机的电子传输。 1. EDI及其系统构成 　　EDI系统的构成（见图11-7）。 2. 标准的发展 　　EDI标准的形成经历了产业标准阶段、国 家标准阶段和国际通用标准阶段三个阶段。 　　UN／EDIFACT标准是相对成熟的标准。 3. 工作方式 　　EDI条件下贸易单证的传递方式（见图 11-8）。 4. 应用 　　20多年来，EDI在国际范围内得到了广泛 的应用。目前EDI主要应用的行业 （见图11- 9），获益最大的是零售业、制造业和配送业。 4. 应用 5. 区域物流信息平台运作机制 　　一般而言，区域物流信息平台构建及运 作机制应能够体现以下三个方面： 　　（1）政府组织、协同开发、实施共建 机制； 　　（2）分类共享、分层支持、企业模式 运作； 　　（3）统一规划、多方兼容、协调发展 和完善。 第二节 供应链微观信息系统 　　供应链管理信息技术包括的内涵很多，如 条形码及扫描技术、信息系统、EDI以及电子 资金转账等，微观供应链物流管理也需要一个 信息平台将相关技术高度集成起来。 一、INTERNET以及其服务 　　INTERNET，是全球计算机网络的集 合，或者说是众多网络的网络。 　　INTERNET所有的服务是服务器提供， 访问存取由客户软件完成。INTERNET的服 务主要有：电子邮件服务、文件传输服务、 远程登录服务和EDI服务等。 一、INTERNET以及其服务 一、INTERNET以及