员工激励、沟通与员工辅导.pptVIP

主讲老师：娄萌 课程结构 第一单元：员工激励理论与体系建设 第二单元：员工激励的技巧与激励误区 第三单元：沟通概念与原理 第四单元：有效沟通技巧 第五单元：沟通实践与运用 第六单元：员工辅导技巧 第一单元 激励概论 所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。 简单而言，激励就是通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为向提供激励者预期方向发展的过程。 影响激励的因素 个体因素 环境因素 员工的成熟度 激励原理 激励理论 人性假设 需要层次论 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论 员工激励特点 工作动机是激励前提 背景是激励激励的条件 人格特质是激励的依据 能力是激励的基础 员工激励原则 实事求是原则 公平公正原则 目标结合原则 连续性和可变性原则 因人制宜、按需激励原则 ?及时适度原则 物质与精神双管齐下原则 竞争与协作相结合原则 能级适应原则 系统性原则 激励体系 物资激励 被忽视的薪酬 绝不仅仅是份薪水 金钱到底是什么 搞好薪酬管理才能激励员工