《职业素质靠好心态支撑》--夏国维.docVIP

《职业素质靠好心态支撑》 【课程收益】 ◆ 要真正理解“你的心态就是你真正的主导”，一个健全的心态比一百种智慧更有力量； ◆ 学习本课程可启发你“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”； ◆ 提升职业素质的前提是适应企业环境，要明白一个道理，你永远不能改变和控制环境，唯一能做到的是去适应环境，可以调整改变自己的心态。 【课程对象】 适用于企业人力资源管理人员及全体员工。 【课程大纲】 第一单元、心态决定人生 1、团队精神要素 2、强化团队精神，提高团队凝聚力 3、协作和服务精神 4、高效团队的文化特征 第二单元、心动更要行动 1、团队情商及特征 2、团队的情绪控制与调节 3、团队激励 4、健康情绪的培养 第三单元、靠自信赢职场 1、团队的磨合阶段 2、团队的外部环境特征 3、组建和完善高绩效团队 4、团队帮助个性张扬 第四单元、付出与回报的辩证法 1、注重员工心理引导 2、营造和谐的沟通氛围 3、不满情绪宜疏不宜堵 4、管理者快乐，员工才能快乐 第五单元、学会给心灵松绑 1、团队之魂 2、化解团队冲突 3、团队氛围与员工心态 4、没有完美的个人，只有完美的团队 第六单元、别把挫折当失败 1、团队之魂 2、化解团队冲突 3、团队氛围与员工心态 4、没有完美的个人，