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用结果说话，以实效为准，为目标负责，因为专业所以卓越 《金牌店长精英训练营》 主讲：吴兴波 前 言 开不开店看老板，赢不赢利看店长 一个犹豫不决的店长让店关门大吉 店长即是家长，又是导演 如何确保门店业绩持续增长 如何提升店面人员销售技能 一店之长，如何成为“镇店之宝” 竞争加剧，您的店准备好了吗？您是称职的店长吗？ 培训对象 店长、储备店长、店面主管 培训形式 专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论 培训时间 一天 / 两天， 每天不少于6标准课时 培训目标和效果 明确店长工作职责与管理目标 教会店长如何组建具有战斗力的销售团队，并进行有效管理 教会店长如何做好店面日常管理工作 教会店长如何做好自我管理工作 教会店长如何做好销售人员的“选、育、用、留” 教会店长如何与员工建立积极的对话和沟通。 掌握有效沟通的方法和技巧 教会店长如何做好客户服务管理工作 课程纲要 第一部分：认识店长管理工作 一、金牌店长管理工作概述 店长的管理角色定位 店长的工作职责 店长的工作重点内容 店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯 店长应具备的五种能力.谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力 店长要掌握的八种知识 顾客心理、零售管理、经营管理、公司文化、教练技术、计划制定、数据分析、法律 店长需要关心的十件事情 运营目标、销售业绩、?团队伙伴、店面管理、商品管理 顾客管理、档案管理、