策略与结构BSC概念.PPTVIP

Chapter TwelvePlanning The Campaign Presented By:魏菁瑤 2004.06.07 本章重點: 導論 創造Strategy Maps動力的三因子 使用策略地圖來計畫活動六步驟 Summary 導論-1 策略的定義：一個企業長期目標的決策，以及實現這些目標所需的行動及資源分配的方法 ~~ 愛佛略.桑德(1962)策略與結構 BSC概念：BSC透過四大構面之設計，由上而下定義企業策略之因果關係，自企業所欲達成之財務與顧客成果構面開始，循序界定其顧客價值主張為滿足顧客及股東應表現卓越之營運流程，以及組織文化、科技基礎架構等能夠驅動變革並帶來差異化競爭優勢之相關因素，通常藉由一張所謂的策略地圖將四個構面的目標加以串聯檢視 導論-2 BSC實施創造，企業在執行策略上的共同語言。 藉由四大構面策略目標與策略地圖之展開，依序轉化為可執行面的衡量與指標 ，落實在員工的日常生活與績效目標 。 再加配套激勵與獎勵制度，及協助策略學習與回饋的資訊系統 ， 提供企業一項最佳的策略執行工具。 ~~ 2003遠擎管理顧問 本章主要在敘述如何將組織績效的延伸目標轉化為重要策略主題的子目標，