人力资源有效管理1(S）-2.pptVIP

2001-11-12 X.M.Zheng SEM 主讲人-郑晓明博士 现任清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系副教授，清华大学经济管理学院行为与沟通实验室副主任。从事人力资源开发与管理、组织行为学、消费者行为、管理学等课程的教学与研究工作。曾获院优秀教学一等奖，优秀青年教师奖，北京市哲学社会科学优秀科研成果奖。1998年毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博士学位。兼任中国管理科学院行为科学研究所所长，北京行为科学学会常务理事，全国心理技术应用研究会理事，美国人力资源管理协会(SHRM)会员，美国心理学会(APA)会员，国际应用心理学会(IAAP)会员。并任多家企业高级顾问，上市公司独立董事。曾先后为中国银行总行、中国建设银行、中国电信集团、中国机械进出口总公司、国家电力公司、中国移动、美国德尔福公司、中国网通、云南红塔集团，日本麒麟公司、广东美的集团、TCL集团、河南新飞集团、联想控股、清华同方、诺基亚、香港电讯盈科、香港人力资源管理学会、中国人寿、中外运、中石化等近百家企业做过管理咨询及培训工作。近几年，主持并参与了多项国际合作项目与国家级重点科研课题，共出版论著译著十余本，发表学术论文数十篇，是国内知名的人力资源与组织行为学者。 TCL总裁 李东生 观点 从根本上说人力资源战略要支持公司的成长战略。 我希望人力资源战略在整个公司能起到更为重要的角色，发挥更为重要的作用。怎么强调人力资源的重要性都不为过。 三星之父 李秉喆 观点 企业成功＝用对策略＋选对人 但选择合适的人选比选择事业更重要。 联想有一个称为“搭班子、定战略、带队伍”的管理三要素。 但战略要靠班子来制定，队伍要靠班子来带，所以建班子是三要素中第一位的，班子不和，什么事都做不成。 引导问题 大公司与小公司的区别何在？ 好公司与一般公司的区别何在？ 优秀经理与一般经理区别又何在？ 中国式领导的二重特征 知人善任 修己安人 选择《财富》“100强”企业工作的原因 杰出企业 典型的执行管理团队 高度重视财务战略 对于运作流程的改进也比较重视 对客户战略（即：目标客户是谁，价值主张为何）考虑不够 最缺乏意识的是关于开发人力资本的战略 引言－挑战CEO:炸掉人力资源管理部! 《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特（Thomas A. Stewart）写道：“在你的公司中存在着一个暖洋洋的、昏昏欲睡的，就像是克娄巴特拉（古埃及艳后，用毒蛇自杀—译者注）胸脯上的毒蛇一样的东西，这个东西就是你公司中的一个部门。这个部门所属雇员80%的时间都用在了日常性的行政管理事务上。该部门的几乎所有职能都可以让其他部门用更少的时间却更为熟练地去完成。更要命的是该部门的领导人无法描述出它们对公司的价值增值所作的具体贡献是什么，而只能用一些流动的、无法量化的和苍白无力的语言来为自己辩解—然而，正如毒蛇不会受到自己的毒液感染一样，这个部门竟然还常常向其他部门提建议，告诉它们如何精简那些不会给公司带来价值增值的工作。不仅如此，从招聘广告上看，在这个部门中工作的专业人员的平均薪资水平去年竟然上升了30%。我所描述的当然就是你们公司的人力资源管理部门，因此我想给你的一个小小建议是：为什么不把你的人力资源管理部门炸掉算了？” 中国企业CEO失败的八大原因 缺乏对坏消息的处理能力 投机性太强 盲目的扩张与多元化 缺乏财务知识 决策的独断和无制约 疲劳综合症 缺乏处理人的能力 没有一个坚贞不渝的团队 中国企业平均寿命 上海人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 重视企业文化的建设 重视员工的满意度与客户的忠诚度 重视管理沟通 重视员工职业发展计划 重视优秀人才的选拔与激励 焦点讨论：中国企业人力资源管理的发展？ 无序的人事管理模式 传统的人事管理模式 现代的人力资源管理模式 中国企业的四种典型的人事管理模式 窄化－为人事管理部门，忽略直线部门权责。 矮化－为人事行政管理，漠视其战略性地位。 丑化－为非专业工作，讥为末流角色。 虚化－为全功能部门， 夸大其“隐含职权”之负面性。 企业人力资源管理的责任承担： 企业人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，也是全体管理者的责任。 什么是 “人力资源管理 ”？ 什么是 “ 人才资源管理 ” ？ 所谓人才资源管理注重的是企业战略与文化所要求的核心人才的管理，主要从人才战略、人才选拔、人才使用、人才激励、人才培养等方面去探讨如何建立以能力为导向的人才管理体系。 人力资源管理的四大机制 人力资源管理的四大机制 人力资源管理的四大机制 二、激励机制： 根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去