跨境进口 业务流程讲解.pptxVIP

物流平台部 业务流程讲解 2 0 1 7 进货前准备工作 进货 订单管理 主要流程 订单衍生事务 01 进货前准备工作 02 进货 报关 提货 海关查验 仓库入库 订单推送情况 库存情况 发货情况 订单统计分析 及时到丝路购后台查看订单是否为已同步，若有未同步，查找原因，及时解决。 根据前一天已发货的数量，进行库存扣减统计，并发给运营，以便及时更新后台库存，避免出现负卖情况；也便于运营根据库存状况调整销售策略。 统计总订单 -监督总体收发货时效 -监督订单总体情况，关注和及时解决非正常订单问题，如退款、拒收、快递遗失等订单。 -总体统计监督，便于后续各项数据统计分析。 订单管理 监督后台订单状态的变化情况，确保每个订单都可以正常发货，对于异常订单制定相应的解决办法。 订单衍生事务 01 特殊订单后续服务 -客户要求修改运单信息 -客户签收问题，拒签、到货错误，货损等。 02 发货订单税款缴纳 -货物发出每隔30天会产生税单，需及时缴税并到海关处核销。 03 与合作企业的月度费用核对结算 -每月初核对上月的各项费用，并进行结算。 END