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1 咨询师一级培训规则
咨培1 咨询师培训规则
咨询师一级培训
培训规则
培训目标
能背诵企业背景、企业目标、发展规划和价值观
认识咨询岗位和咨询实质
掌握产品知识、动漫生产流程、岗位性质和清美业务线
掌握电话咨询流程,能够按照电话咨询流程完成咨询过程
熟悉当面咨询流程
2
培训规则
培训规则
本次培训80分及格。培训成绩由考试成绩和培训表现两部分组成,各占50%的权重
培训中发现价值观不吻合或学习态度有问题,中途直接淘汰
咨询师培训合格才能正式录用
不得迟到或早退,迟到或早退1次扣10分
手机置于静音或震动状态,不得出现手机铃响的情况,培训期间不得观看手机,不得接听手机;手机铃响扣10分,观看手机扣10分,接听手机扣20分
3
培训规则
培训规则
必须记笔记,必须按时完成作业,不得使用笔记本电脑记笔记
授课过程中,有不清楚的,可以中途发问
4
培训师自我介绍
培训师自我介绍
5
咨询师自我介绍
自 我 介 绍
6
欢迎参加清美动漫
咨询师训练营
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