宽带百宝箱业务解决方案及思科合作优势.ppt

宽带百宝箱业务解决方案及思科合作优势 需求概述 背景： 目前浙江电信有70万企业宽带宽带用户，其中80%是中小企业客户，即局域网规模在50台以下的客户， 这些企业客户在信息化方面投入经费有限、专业人员缺乏 浙江电信计划 计划2007年大规模推出“宽带百宝箱”业务，即在向客户提供宽带的同时，向客户提供局域网设备（交换机、路由器等）租赁及售后服务 提高宽带业务竞争力、提高客户服务水平，发挥电信渠道、客户优势 思科方案背景 思科在全球广泛倡导Managed Service业务，就是指电信管理用户端设备 思科与中国电信已经在若干城市展开了较长时间的试点活动 思科新推出了更适合开展管理型业务的用户端设备ISR系列路由器 Cisco解决方案概述 专线宽带上网: 互联网接入（ADSL/FTTB） IP地址管理 IP地址翻译 网络应用的过滤设置 CPE管理服务: 网络设备安装和维护、升级 网络设备故障管理 网络设备参数配置管理 健康监控及报告 备品备件 服务承诺SLA: 可用性/修复时间/支持中心 安全管理服务（可选） 防火墙管理服务 IPS入侵保护服务 局域网安全管理服务 IPSec/SSL-VPN管理服务(可选) 无线接入管理服务（可选） 新一代路由器ISR更适合电信管理型业务 适合中小企业的LAN交换机 设备举例介绍（Cisco ISR871） 思科的全方位合作价值/角色 思科是中国电信中小企业信息化联盟的关键发起成员 思科顾问部通过市场研究进行业务设计 商务领航合作现状 案例：中华电信ez-VPN业务 无锡“蓝色商务”案例 东莞“商务领航”案例 管理型业务实践中遇到的部分问题与对策 电信销售人员数量有限，且IT产品经验不足，规模化销售困难 － 加强销售人员培训 － 强化目标考核，提高销售的积极性 － 发展社会渠道 客户已经拥有路由器等设备，不愿接受新的设备 － 强调中国电信统一设备管理服务带来的好处 － 更好的备品备件计划，保证客户网络可用性 客户认为电信提供的设备相对于市场同样产品并不便宜 － 将电信业务与设备打包销售，降低价格敏感度 － 强调电信提供的服务：健康监控、定期报告、及时升级、备品备件等 － 强调客户的一次性投资（CAPEX）为零 一些客户抱怨现有宽带不好，认为电信服务不好 － 向他们解释，他们所遇到的问题有时候是网络设备问题或者与线路配合的问题 － 管理型业务有助于加快问题的解决，无论是网络设备问题还是线路问题，都由电信解决 － 向他们解释，通过本业务， 电信提供最好品质的设备和最好品质的管理服务 总结：思科合作优势 ? 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Presentation_ID * ? 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Presentation_ID * 宽带城域网 Internet 管理界面 网络侧 用户侧 Cisco ISR路由器 MODEM Cisco LAN交换机 管理中心 建议的网络拓扑图 建议的业务内容 DMZ SERVER WORKSTATIONS 中小企业 中大企业 小型企业 系列化、丰富、定位清晰 多业务集成（路由、可管理LAN交换、IP话音/UC、QOS、安全、无线、IPSEC、SSL VPN...） 高性能/多业务下性能稳定 安全功能非常强大，包括FW/IPS/NAC/DPI (future) 特有的端到端可管理以太网功能 （Ethernet OAM） 自带SDM管理软件，同时支持SNMP管理，以及“零接触”安装功能 首创路由器USB端口，并有Reset按钮，易于管理维护 模块通用（包括以前低端路由器的模块），投资保护 固定配置 1个广域网 4个LAN端口 防火墙 IPS（870） IPSEC/SSL 可选无线 各种路由 局域网安全 Cisco 3800 系列 Cisco 2800 系列 Cisco 1800 系列 Cisco 800 系列 中型企业 固定配置或模块化配置 固定配置： 1个广域网 8个LAN端口 防火墙 IPS IPSEC/SSL 可选无线 各种路由 局域网安全 模块化配置 安全功能 IP电话功能 广域网模块 局域网模块 安全加速模块 话音模块 分析管理模块 无线模块 内容加速模块 模块化配置 安全功能 IP电话功能 广域网模块 局域网模块 安全加速模块 话音模块 分析管理模块 无线模块 内容加速模块 已销售 200万台 中大企业 小型企业 CISCO 2900系列高级智能服务交换机 通过第三层和第四层智能服务提供第二层交换 先进