管家部各岗位奖惩条例.docVIP

管家部各岗位奖惩条例 I．处罚条例： 对以下行为给予1-10分扣分。当月累计扣分达20分或以上，扣除当月基本工资4％。季度累计扣分达50分或以上，扣除季度内最后一个月基本工资6％。（部门条例中未提及部分，参考员工手册） 公共部分 1、仪容仪表未达部门要求 （2分） 2、当值时对讲机回call不及时（对方连续3次呼叫未应答，无特殊原因即视为回call不及时）或不配戴对讲机、未按规定配戴耳机 （2分） 3、工作区域，未按“三轻”要求进行操作 （2分） 4、IC智能卡、钥匙、对讲机等工作用品或客用品保管不善导致遗失 （2分） 5、私拿客房用品出店为（视为3倍价格买） （4分） 6、因工作质量原因引起宾客投诉 （7分） 7、工作态度不端正、散漫、牢骚满