江苏联通信息导航业务年终汇报.ppt

江苏联通信息导航中心 近期工作情况汇报 中国联通江苏分公司 2010年12月 省内信息导航中心机构组织情况 根据江苏联通[2010]574号文件的要求，省分成立独立的信息导航业务中心，南京、苏州在市场销售部下设立信息导航业务中心，其他地市设专职、兼职业务人员。 各市分公司正在组建相应的机构、设置业务发展接口人员，目前各市分公司配备的人员情况已经上报。 省分信息导航业务中心有业务管理人员8人（其中正副总经理各1人） 116114座席现由信息导航业务中心归口管理，座席现有话务员23人 江苏联通信息导航已有产品目录 分类 产品 116114专家咨询服务 健康专家咨询 理财专家咨询 职场专家咨询 法律专家咨询 116114电话导航基础业务 基础查号 优先报号 随身号簿 机票预定 房间预订 智能号簿 校园总机 短信报号 鲜花预定 商旅服务 餐饮预订 语音信息服务 媒体合作类 查分类 公益类 竞彩类 路况信息 气象 水电气 教育培训类 务工信息 淘宝比价 媒体广告、黄页 消费类（美食）黄页 职场黄页 生活黄页 校园黄页 联通秘书类业务 联通秘书 股票秘书 WO家庭 融合类 手机116114 116114网站 江苏联通信息导航：1-11月份收入统计 业务种类 月份 合计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 116114基础业务 7.6 7.6 8.4 7.8 7.1 19.3 22.8 23.7 28.6 46.7 48.29 227.9 116114专家业务 7.0 7.7 8.1 9.7 10.7 14.7 19.5 23.3 30.3 33.6 41.29 205.9 语音信息服务 8.4 9.0 8.1 8.6 9.9 10.0 10.0 8.7 8.1 8.4 8 97.2 联通秘书类 132.6 144.7 137.5 140.0 135.5 131.6 128.9 122.2 121.4 119.7 145.4 1459.5 合计 155.6 169 162.1 166.2 163.2 175.6 181.2 177.9 188.4 208.4 243.0 1990.5 单位：万元 截至11月底116114电话导航业务完成：433.8 万元，完成年度指标的203%；联通秘书类业务完成 1459.5万元，完成年度指标的101%； 总收入1990.5完成年度总预算的95% 江苏联通信息导航主要产品介绍 产品名称 产品内容 产品资费 定制用户数（万户） 1-11月份收入（万元） 随身号簿 提供转接联通手机固话用户在116114平台存储常用号码，116114 包月5元 3.9 97.5 智能手机管家 提供智能手机里信息的备份服务 包月6元 5.1 61.2 健康专家 提高健康咨询专家服务和专家挂号 包月5元、8元、15元 7 112 理财专家 提供个人理财、股票信息专家咨询 包月6元 1.5 1 法律专家 个人、小企业的法律顾问，提供在线法律咨询 包月6元 0.4 1 职场专家 提供职场资讯、在线咨询、求职招聘 包月6元 0.2 1 美食联盟 美食会员折扣服务 包月5元 1.9 38 联通秘书 提高漏话提醒、天气预报等服务 包月10元 16 636.3 股票秘书 提高专业的股票咨询 包月10元 16 832.1 商旅服务 116114订机票、酒店 生活黄页 消费类黄页 见刊例 合计 52 1780.1 第四季度商旅促销活动开展情况 根据总部的要求，江苏分公司在第一阶段开展了平面媒体、短信推送、互联网门户促销广告的形式开展宣传活动，首批1万份宣传单页已经下发到市分的营业厅、合作连锁酒店、商户等。 江苏分公司正在联合集团客户部，走访大客户，将优惠促销信息传播到大客户。 积极开展企业商旅活动签约洽谈，现在有意向的企业有10多家。 2011年江苏联通信息导航产品开发规划 分类 产品 行业信息类 健康专家咨询 理财专家咨询 法律专家咨询 职场专家咨询 教育专家咨询 汽车专家咨询 农业专家咨询 股票秘书 查询类 基础查号 行业首查 查询转接 信息发布 (餐饮、娱乐、交通、旅游、便民信息等各类信息查询服务) 预定类 机票预订 酒店预订 高尔夫预订 鲜花预订 租车 餐饮预订 茶叶预订 综合媒体 电话卡媒体 电子账单 户外 自有网站 营业厅电子屏 短信 彩信 黄页 省版大黄页 乡情号簿 会展会刊 消费类（美食）黄页 本地网黄页 行业号簿 健康黄页 职场黄页 通信助理(WO家庭） 包括人工秘书、语音信箱、随身号簿、企业总机、日程提醒、漏话提醒、人工短信、业务定制、话费查询、详单助理等内容 融合类 手机116114 积分商城 116114网站 2011年江苏联通信息导航发展思路 重点助推集团“信息生活的创新服务领导者”的发展愿景和战略