浅谈老年旅游市场前景分析.doc

浅谈老年旅游市场前景分析 老年人是一个特殊的消费群体 其特殊性表现在他们的消费内容、消费能力、消费行为、消费方式、消费理念、消费习惯和消费决策等等。 我国已进入老龄化社会 老年市场已成为一个庞大的市场。旅游作为一种社会化的活动 也日益成为老年人的主要休闲方式。我从研究老年旅游市场的基本特征出发 对老年旅游市场的产品开发和营销策略做一简单分析。 一、老年旅游市场的基本特征 老年人具有不同于年青人、中年人的消费特点主要是由于老年人的生理变化引起的。老年人是一个特殊的消费群体 其特殊性表现在他们的消费内容、消费能力、消费行为、消费方式、消费理念、消费习惯和消费决策等等。老年旅游市场作为旅游市场中的一个特殊的细分市场 有着区分于其它旅游细分市场的一些明显的特征 只有正视这一点 才能有的放矢地发展老年旅游。其特点大致表现在以下几个方面。 (一) 对精神消费的需求增加 普遍具有出游欲望 老年人具有较长的闲暇时间 但他们感到无所事事 在情感上处于孤独状态之中 渴望交流和安慰 再加上丰富的阅历 所以普遍具有出游的欲望 或重返故里 或了却年轻时的一桩心愿。据调查表明：有出游欲望的老年人占相当部分，显然这是一个不可忽视的市场。而那些出游欲望偏弱的老年人要么是由于身体状况原因，要么是由于条件所限，心底里还是希望有机会出去走走的，具有潜在的旅游动机。 (二) 出游频率呈两极分化 中长途旅游者较多 受身体状况和经济条件等因素的影响 老年人的出游频率呈现两极分化的状态 身体和经济条件较好的 出游频率高; 反之 则低。而且 一般老年人都不喜欢打quot;疲劳战quot; 中长途旅游者较多 出游时间要适中最好控制在一周左右。 (三) 老年旅游者以男性居多 形成这一现象一般认为与中国目前社会生活方式、传统观念及国家政策有关。当前 男性因公出差、会议和休疗养的机会远高于女性 而老年女性虽然均已退休 但思想相对较为保守 且一般忙于操持家务。 (四) 出游目的较单一 以旅游观光为主 具有传统旅游的特征 总的来说 老年人仍然比较保守 新奇的事物对他们有一定的吸??力 但真正参与的还为数不多。所以 老年人的出游目的多以游览观光、健身疗养、度假和探亲访友为主 具有传统旅游的特征。 (五) 出游方式或结伴出游 或参加旅行社组织的夕阳红旅游团 老年人从生理、心理上来说都是谨小慎微的 拥挤的交通、令人担忧的社会治安等问题都可能让老年人忧虑担心。所以老年人在出游方式的选择上更喜欢参加旅行社组织的夕阳红旅游团 由旅行社替他们安排车行食宿 因为纯老年人的旅游团体更适合老年人的心理和生理特点 给人以安全感。故旅行社在设计旅游产品的时候，不可忽视这个极具潜力的老年旅游市场，同时要提供优质体贴的服务，创造良好口碑。 (六) 消费强调经济实惠 多以经济旅游为主由于历史的原因 我国老年人大多数有勤俭节约的习惯 即使在外出游玩时也十分注重物有所值 强调舒适、安全 不太追求单纯的奢侈和豪华。在交通工具的选择上多选汽车、火车。即使旅游费用是由子女支付的 老年人也不希望子女为此花费很多的费用。总之一句话：老年人的消费心理和消费观念日趋科学、实用。 二、老年旅游市场开发 开发老年旅游市场需要针对老年人的特点 采取相应的策略 具体如下: (一) 老年旅游消费市场的容量分析 根据市场营销理论 市场是人、购买力、和购买欲望三个要素的有机结合。其中 人是基本前提 购买力是必要条件 消费欲望则使潜在变为现实。国外在构建购买力指数时 人口总量对购买力指数的影响权数为20% 人口收入水平的影响权数最大 为50%。老年人口的绝对量大 总购买力相当可观是客观存在的。据预测 到2050 年 我国老龄人口将达到4 亿 这是一个不可小视的消费群体。其次 多数老年人通过退休金(养老保险)、再就业收入、投资红利、子女赠送等渠道 有着较为稳定的收入 为购买力提供了必要的条件。 (二) 仔细研究老年人市场 进行准确的市场定位 老年人是一个特殊的消费群体 在这一群体中不同背景的老年人有着不同的消费需求。最具有开发潜力的目标市场大致有三个: 一是企事业单位的离退休干部、退休教师、医生、文化工作者等。这类人一般拥有较高的文化修养 有一定的经济基础 在离退休后的空余时间里出游意愿较强。他们大多有出差、旅游的经历 对旅游活动也较为了解和熟悉 是老年旅游市场中较为成熟的一部分。二是较为富裕的老年人。他们自己拥有一定的资产 或有富有子女的资助。这类人经济条件好 且有充裕的时间 但文化层次参差不齐 总体文化程度偏低 需要加强引导 积极采取措施鼓励其旅游 也是很有潜力的市场。如何把这些潜在的市场转化为