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开篇 在座的各位老师： 上午好！我叫xxx，是计算机x班的学生。我的毕业设计题目是： 酒店管理系统的基础设置、预订管理和房态管理 背景知识介绍 酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店满员率、指定正确营销策略已经成为一项重要的任务，而借助于当前蓬勃发展的IT工具来拓展销售能力，创造可观的经济效益已经成为许多酒店的首选。作为一种有效的统计分析手段，计算机管理系统发挥了其强大的优势，在数据保存、数据交换等方面均快速可靠，这是手工操作无法实现的。本系统使用Delphi和SOL Srver 2000开发而成。 设计技术 本次设计主要采用了两项技术：运用SQLServer2000数据库建表；使用Delphi7.0编写上机管理程序。 系统功能 本系统基本包含了酒店主要业务功能,其分为基础设置、业务管理、房间管理三大部分。基础设置中有客房类型设置、客房信息设置功能；业务管理包含预定管理、入住管理、消费记帐和收银退房功能；房间管理可以根据实际需要设置和及时更新房间状态。 系统特色 酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销，即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以客人为中心，提供快捷、方便的服务，令客人感受到一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令客人舒适难忘，增加客人回头率。 下面简要介绍一下系统各功能的程序设计思路： 基础设置功能 “基础设置”用于对客房类型，客房价格，客房信息，系统参数等项目进行初始化设置，并且这些设置不经常发生变动。 “客房类型设置”用于设置本酒店客房的分类信息，内容包括房类名称、房价、可预订数等。 “客房信息设置”用于设置客房的初始信息，包括房间号、房类编号、楼层、额定人数、房间特征备注等。 “房价设置”用于设置房价的折扣信息，内容包括折扣名称种类、折扣额度、房类编号、折后房价、折扣有效时间等。 “系统参数设置”用于设置管理系统的各种参数值，例如酒店名称，房态显示模式等。 预订管理功能 “预订管理”用于管理客户的预定业务 “来宾预订”包括散客和团体进行预订管理，主要信息包括房类、房间数、房价、入住日期和对预订房间进行排房，入住等。 “预订查询”用于查询客户的预定情况。 “修改预订”用于对预订资料进行重新修改操作。 “房态表”用于查询当日酒店实时房态，可进行开房、登记、留言、换房等各项工作。 “可预订客房表”用于按照房类统计各种房间类型的可预订情况。 房态管理功能 “房态管理”用于管理客房信息和客户住宿历史的信息，并且还可用于查询酒店目前可以使用的客房和酒店当前的房态，同时该模块还可以对房态为维修房的客房情况、房态为在住散客的客房情况、房态为在住团的客房情况以及房态为其他状态的客房情况进行统计分析。 系统演示 接下来，为大家演示一下我做的系统。 * *