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车队零销商开发
车队、零销商开发 网络开发与车队开发的重要性 网络重要性: 网络是销售之本,是销售的基础,没有网络的销售是无源之水、无本之木。 车队开发的重要性: 车队开发是创新销售的重要组成部分,其贡献是网络贡献的增量补充,车队已经成为传递企业文化、理念、产品、服务的重要途径。 零销商开发步骤 了解区域销售状况 选择目标开发区域 制定开发计划 准备开发工具 梳理销售网络 选择目标开发客户 对选择目标客户综合分析 储备意向客户 对储备意向客户综合分析 锁定目标客户 对目标客户综合分析 选择开发方法 了解区域销售状况 了解所在省份的行政设置、经济类型、地域文化; 了解工厂在所在省份的渠道设置、发展期待、战略目的; 了解当前市场动态,预盼市场的销售走向; 了解主要竞争对手的渠道设置,市场占有率、品牌认知度; 了解成山系列品牌的渠道设置,市场占有率、品牌认知度; 通过品质地图,了解成山系列品牌的网络分布; 了解成山系列品牌的网络状态: 空白区域、网络规模、网络忠诚度、网络效率、存在的历史问题、现存问题、造成网络空白的原因 了解开发要求、开发目的、开发属性 能够给予的开发条件、选择开发经销商的性质、开发品牌、开发时间、开发注意事项。 选定开发区域 按组织要求; 按照机遇优先的原则选择; 按照空白区域市场容量从大到小的原则选择; 按照先易后难的原则选择; 按照空白区域由近至远的原则选择; 按照轻重缓急顺序选择; 一切围绕结果导向选择; 综合考虑物流费用、物流半径、物流条件选择。 制定开发计划 开发目的; 开发目标; 制定网络开发标准; 开发时间; 开发可行性分析; 开发顺序; 拟定的开发方法; 预测开发结果; 开发成功后的后续跟进措施; 责任人; 监督人 开发前期准备工作 简单了解目标开发区域的地域文化(品质地图、网络、旅游地图) 简单了解目标开发区域的消费特点(品质地图、同事了解) 了解目标开发区域的市场容量(品质地图) 了解目标开发区域的运输环境(品质地图) 了解目标开发区域成山系列品牌的网络布局 了解目标开发区域销售环节存在的问题(历史、当前) 了解目标开发区域的竞争对手情况(占有率、认知度、政策、服务) 了解目标开发区域当前市场动态(地方法规、重大活动) 了解目标开发区域可以利用的现有资源(人脉、成功跟踪案例、现已合作客户) 熟悉并掌握走访市场需要传递的产品、服务知识 准备产品资料、跟踪服务工具 了解行动路线,选择到达目标区域的交通工具 梳理销售网络 制定梳理时间; 行动工具(步行、摩的、出租、城市公交); 利用品质地图,按图索骥进行梳理; 按照地域划块方式梳理(东、西、南、北); 按照交通路线梳理; 按照当地已合作网络提供信息梳理; 按照网络最低端逐步向上延伸的方式梳理(补胎点); 走访停车场,从消费者口中挖掘客户信息; 将客户信息每天汇集、整理备档,完善品质地图; 每天总结当天的工作过程、工作收获,记录每个客户的心理需求; 根据调查汇总造成网络空白的原因。 选择目标开发客户 根据开发要求、开发目的,制定开发客户标准 通过品质地图梳理符合标准的客户明细 对目标客户分析 分析主要竞争品牌的优势、劣势(产品、服务、); 分析成山系列品牌的优势、劣势; 分析客户上游合作经销商的优势、劣势(铺垫、过程、综合服务、政策); 分析推介经销商(成山)的优势、劣势(铺垫、过程、综合服务、政策); 分析客户的销售关注(价格、未来发展、服务、性价比、过程); 对客户选择经营品牌理由、目的、标准; 分析客户心理需求; 分析客户性格特征; 分析客户的爱好 分析客户经营中存在的问题。 分析客户的销售结构、消费群体类型 分析成山系列品牌进入客户公司的机会与威胁; 储备意向客户 对符合标准的客户进行二次拜访; 针对已经分析的每个客户的情况,与客户进行有针对性沟通; 详细了解并记录每个客户的关注点; 详细了解每个客户的心理需求; 告知客户合作的条件,能够给予的政策支持、服务标准; 对于暂不能满足条件的要求,用时间法给予答复; 了解客户与上游合作代理商的合作关系、合作程度; 了解客户的销售结构,及形成当前销售结构的原因; 了解客户真实的利润空间,及期待的利润空间; 找出客户最关心的问题(市场规范、情感、利润、服务); 了解客户的经营历史; 了解客户的外欠资金、赊销额度、三包比例; 了解客户的家庭关系,家庭状况(和谐、话语权)。
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