交换生跨文化交际能力与跨文化交流体验调查-语言学之家.pdf

外国语文研究 2013 年第1 辑；总第6 辑 交换生跨文化交际能力与跨文化交流体验调查 南京大学  盛悦 朱金彤 刘白云  摘要：本课题对2010及2011年南京大学国际交换生的跨文化交际能力与交流体验质量进行 测评，并探究影响交流质量的主要因素。研究表明,交换学生总体跨文化交际能力较高，在交换期 间的海外经验较为广泛但缺乏深度。交换学生的交际能力与其海外文化体验状况显著相关，其中 学生的前期准备情况对体验质量影响最大。因此，学生的跨文化交际能力可以通过课堂培训及 自身的准备得到提高，从而使其更好地克服跨文化交际障碍，成为具备广阔文化视野的国际化 人才。 关键词：交换生；跨文化交际能力；跨文化交流体验 shengyue19@ 作者简介：本科生。电子邮箱： 1 引言 对于许多大学生来说，交换生活是激动人心而又充满挑战的。学生们在半年 或一年时间里，结交来自世界各地的友人，体验异国的文化氛围，学习先进的科学 文化知识。与此同时，异国求学的经历还能提高学生的独立生活能力，造就健全的 人格和成熟的思想，使他们收获更为丰富的人生体验。然而，大洋彼岸的生活也常 常伴随着一些令人苦恼的“文化休克”现象（cultural shock ）。离开父母与熟悉的伙 伴，独自在异国生活的大学生们，也许会感到由于自身语言或性格差异等原因而无 法轻松、自信地与人沟通，顺利融入当地的文化生活。 2011年，笔者所在的大学中被派往美国加州大学洛杉矶分校、英国剑桥大学、 德国哥廷根大学等50余所国外高校进行一学期以上长期交流活动的学生超过了360 ① 人。庞大的交换生人数与高校间日益频繁的国际合作使得相关学者愈加关注这一 特殊群体在海外的文化交流与适应情况。斯蒂帕诺维安（ stepanoviene，2011）研究 了34名立陶宛学生在四个不同国家进行交换学习时的跨文化交际情况。他认为大部 分学生在交际过程中表现出了开放乐观的积极心态，但往往倾向于回避一些涉及当 · · 92 交换生跨文化交际能力与跨文化交流体验调查 地宗教或政治等具有特殊文化背景的话题。一些学者在针对中国学生跨文化适应 的研究中也发现了值得进一步探究的问题。刘其（Liu，2004）调查了在澳大利亚堪 培拉大学学习的中国学生们的跨文化交际能力。他的研究表明，仅有三分之一的受 访者积极广泛地参与到与当地同学的文化交流中，而大部分学生则在不同程度上 遇到了沟通困难，其中以语言上的交流障碍最为明显。那么事实是否如此？中国的 大学生在交换期间真的能顺利融入当地文化，广泛与当地友人展开交流吗？到底有 哪些自身因素或能力能够帮助学生更好地开展跨文化交流？ 本课题以笔者所在大学的国际交换生群体为例，通过问卷调查与访谈相结合 的方式，用数据及案例衡量学生的跨文化交际能力（Intercultural Communication Competence，ICC）以及跨文化交流的深度及广度（Intercultural Exposure）。根据 相关文献，研究将跨文化交际能力细分为四个方面，即开放灵活的心态（Openness t o Diver sity），全球化视野（Glob al-m indedness），人际沟通能力（Perceptu al Acuity），与前期相关准备与经验（Preparedness）。通过对学生在这四个方面能力 的量化，考察其与学生具体的跨文化交流体验的相关性，即找出哪个或哪些能力强 的学生，更能有效、广泛地开展跨文化交流，获得更具价值的交换体验。研究成果 将会为未来的交换生们提供更多实际的经验建议，从而帮助他们在参加交换项目 之前即能有针对性地提高相关能力，更好地迎接异国生活与学习中的各种机遇与 挑战。 2 文献综述 2.1 如何衡量跨文化交流体验 本研究致力于衡量交换学生在交换期间的跨文化能力，并探究其与实际交流 体验之间的相关关系。但是，由于学生们参加的交换项目时间长短不一，去往国家 分布在五湖四海，纷繁复杂的交换体验很难用数据