归因与举措高校体育教师服务意识问题研究-社科网.pdf

归因与举措：高校体育教师服务意识问题研究 胡红权 李晓东 （湖南大学，湖南省长沙市，410082） 摘要：大学生体质逐年持续下降，为高校体育教学敲响了警钟。本研究以高校体育教师服务意识和服务水 平为切入点，通过问卷调查和随机走访等方法，发现部分高校体育教师存在服务意识淡薄、服务态度消极、 服务能力欠缺等问题。研究还就提高高校体育教师服务意识和水平提出了相应的改进措施，旨在引起高校 体育管理者和体育教师的警觉和重视，齐抓共管，提高服务学生的能力和水平。 关键词：高校；体育教师；服务意识 中图分类号： G8 文献标识码：A 大学生体质逐年持续下降已经成为国家关注的重要问题。研究表明，与1985年相比， 2010年大学生肺活量下降了近 10%；大学女生800米跑、男生1000米跑的成绩分别下降了 10.3%和 10.9%，立定跳远成绩分别下降了2.72厘米和1.29厘米；学生过重或者过瘦，近 [1] 视率接近90% 。为了改变青少年体质持续下滑的现象，2007年国务院下发了 《关于加强青 少年体育增强青少年体质的意见》 （中发 〔2007〕7号），2012年国务院办公厅下发了 《关 于进一步加强学校体育工作的若干意见》 （国办发 〔2012〕53号），两个文件的出台犹如 对我国体育教育工作出击的两记重拳，击中了要害部位。但从7号文下发至今，8年时间过 去了，始终未能完全遏制住青少年体质滑坡现象。我们开始思考是体育教育管理部门出现了 问题，还是体育教师自身素质的问题。基于此，本研究就高校体育教师如何服务学生问题进 行调查、走访，以期从体育教师自身出发，找出瓶颈和突破口。 1 归因：高校体育教师服务学生水平不高的原因 体育既为学生而设，体育教师理应为学生提供优质服务。为了解目前高校体育教师服务 学生的现状，研究对河南省12所本科院校和5所高职高专共800名学生、16名体育教师分 别进行了问卷调查和走访。结果显示，高校体育教师在向学生提供教学服务方面做出了一定 努力，但仍存在一些突出的问题。 1.1 服务意识淡薄 通过对学生的问卷调查显示，90%的学生 “喜欢体育，但不喜欢上体育课”。说明体育 活动对高校学生有着较大的吸引力，但体育课程并没有正对学生的兴趣点开展并实施教学。 当然，其中不排除高校学生喜欢欣赏和观看体育赛事，而不愿亲身实践的主观因素。而对高 校体育教师提供体育服务的满意度调查显示，54.8%的大学生表示 “不满意”和 “非常不满 意”，23.5%的表示 “一般”，选择 “满意”和 “非常满意”的仅占21.7%。充分说明，当 前高校体育教学中体育教师的服务意识较为淡薄，不能满足学生对体育课堂的需求。学生对 - 1 - 体育的兴趣和需求与高校体育教师服务水平存在矛盾和偏差。 而对16名高校体育教师的走访调查表明，所有受访者都认为要服务好学生，并以能够 让学生在大学期间熟练掌握几项运动技能作为自己最大的幸福。但实际上他们“说”与“做” 并不太一致，“要服务学生”却没有付出有效行动。研究还暗访了一些体育补课情况和上课 规范情况，发现存在较为严重的因公或因私请假，办理停调课而未按照教学规范补课的情况， 同时上下课时间也不够准时规范，如上下课接换器材都是占用了上课的时间。从调查结果来 看，存在有相当一部分教师能不上课就不上课，能少上课绝不多上课，以满足教学工作量为 尺度。 再者，关于课外体育活动开展情况调查显示，高达86.2%的大学生在回答 “你认为体育 教师服务学生应当怎么做”这一问题时，写出了“多与学生沟通”“在课外锻炼时能及时得 到指导”等类似的心声。而实际却是，大多老师忙于科研或其它事务，只在上课时与学生见 上难得的一面，基本上行都是一下课马上走人，与学生交流很少，更别谈对学生进行课外指 导了。《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》明确规定：“确保学 生每天锻炼一小时”“按照开设体育课和开展课外体育活动的需要，配齐配强体育教师”。 但实际情况是，按照国家的要求，全国尚需30万名左右的体育教师。由于课程任务较重， 加之服务意识淡薄，课外体育活动在各地高校基本形同虚设，而且课外活动时间已经被其它 各类课程严重挤占。