保安纠察大队内部管理规定 文档.doc

保安纠察大队 总则 为提高公司保安队伍的整体素质，提升公司形象和社会影响力，使公司规范化管理落到实处，最终促进公司业务健康稳定发展，达到控制风险，防微杜渐的目的，特制定此管理办法。 适用范围：本办法适用各个项目保安纠察队，经部门报公司相关领导审核后，下发纠察队依本办法严格执行。 第二章 组织机构和人员设置 一、纠察队机构设置 纠察队设纠察大队长1人，副大队长1人，内勤1人，下设3个中队（各中队，编制8人），纠察队编制合计28人。 二、三个中队设置及所辖区域分别为： 1、一中队，人员编制8人，下设中队长1人，司机兼纠察员1人，纠察员6人，所辖区域为深圳市区内、宝安区。 2、二中队，人员编制8人，下设中队长1人，司机兼纠察员1人，纠察员6人，所辖区域为龙岗、惠州区域。 3、三中队，人员编制8人，下设中队长1人，司机兼纠察员1人，纠察员6人，所辖区域为东莞及深圳外围区域。 第三章 工作职责 一、部门职责 1、负责公司的纪检监察、保安勤务纠察工作； 2、负责检查公司规范、标准、要求的执行和落实情况； 3、负责突发事（案）件的跟踪调查和处理； 4、负责现场安保员执勤和工作质量监督，指导安保员落实公司的规范化管理标准； 5、负责公司安排的其他工作任务。 二、人员职责 （一）大队长职责 1、制定部门工作计划，统筹安排部门工作； 2、定期组织纠察队伍进行培训学习，认真领会公司文件精神及行政措施，并组织纠察队检查基层队伍开展标准化、规范化、正规化的落实情况； 3、审议保安纠察工作计划、总结、纠察通报和执行情况报告； 4、审议保安纠察工作中查处的违规、违纪、违法事件和处理报告，并报公司领导审批； 5、组织纠察队对公司发生的事（案）件跟进调查、处理； 6、按照公司要求组织安排纠察队完成公司的临时任务； 1 7、对部门员工工作任务的部署和指导。 （二）副大队长职责 1、协助大队长做好本部门各项工作，当好参谋和助手； 2、协助大队长做好纠察队伍的日常管理工作； 3、协助大队长定期组织纠察队伍培训学习和思想品德教育工作； 4、指导 2 跟进整改情况并报大队。 3、纠察员必须严格落实执行公司制定的队伍管理规定：《内务管理规定》、《请销假管理规定》、《学习训练管理规定》，并落实阶段性工作要求。 4、中队必须做好对纠察员的每月的工作评估，考勤上报。考勤上报必须准确，不得错报、误报、漏报或多报加班等情况。 5、纠察员必须遵守法律，不准超越权限执勤，如非法搜身、非法限制他人自由、扣押身份证件、故意伤害他人身体；无牌、无证驾驶机动车辆等。违者给予解雇处理，造成的不良后果由当事人承担一切责任。 6、纠察人员必须保持通讯畅通，有三次以上无法联系到的或有一次联系不到给工作带来严重的不良影响的，对当事人记过或辞退处理。 7、中队必须落实请示汇报制度，对中队所辖区域发生的事（案）件要及时逐级上报，不得隐情不报，拖延时间上报。 二、勤务管理 （一）、中队长 1、中队长是中队的组织者和监督管理的实施者，在纠察服务过程中起到对纠察员的“传、帮、带”的作用； 2、中队长是公司与纠察员进行交流的信息反馈员，起到沟通联络、承上启下的重要协调作用； 3、中队长日常管理应头脑清醒，有计划、有条理、有思路的进行； 4、中队长的日常管理落实情况受公司纠察大队的监督和评估； 5、中队长每天要对勤务纠察情况了解掌握，对纠察服务记录本进行不定时的检查确认，并记录检查时间和签名； 6、中队长每天要在出发前对工作进行安排，提醒和督促岗位队员保持最佳的精神状态，注意形象，提高警惕，确保安全； 7、中队长每周至少要组织两次的技能训练活动，两次的学习活动，培训队伍的执勤意识，服从意识、服务意识、法律意识，以增强队伍的业务技能，端正工作态度； 8、中队长每周至少要组织一次环境卫生和内务卫生检查活动，检查情况要讲评，对达不到要求的要及时安排整改，跟进效果并作好记录； 9、中队每月要收集每名队员的学习、训练、执勤的心得体会进行审阅统一装订归档保管。 （二）、纠察员 1、各中队于每周五下午召开会议，总结本周的纠察工作，并将下周工作做出安排，将每周工作总结及下周计划呈报纠察大队，经纠察队大队长审核通过后，方可执行； 2、纠察员每天将去基层保安队伍的现场纠察情况统计汇总，并做好相关记录，将当天的工作情况（纠察工作中出现的问题、采取的工作措施，所取得的效果等）进行详细的记录上报中队存档，并在执行纠察工作的过程中，相互监督，自查有没有纠察员出现违规、违纪现象，及时清除隐患，以便日后工作开展； 3、对新上护卫点岗位进行一次全面的现场巡查和安全评估，了解队伍的岗位设置和执勤情况，发现问题