原创力文档- 1、本文档共17页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
長庚紀念醫院桃園分院「安心圈」讀後報告 人力資源管理研究所 個案簡介 企業機構：長庚紀念醫院桃園分院 活動案例：QCC活動（品管圈） 主題內容：課題達成 活動期間：93年9月1日-94年2月24日 圈會時間：每週一次，每次30-60分鐘 成員：護理部臨床護理組健診中心，計8人 成立動機 組圈動機：確保健康檢查流程中顧客安全，追求卓越的服務品質 圈名：安心圈 圈的意義：「打造健康、幸福永續」。透過專業的健檢，作顧客健康的守護神，讓顧客得以安心，幸福從此延伸。 擬定活動計畫 活動計畫擬定：採用PDCA（循環法） Plan(計畫)：主題選定、計畫擬定、課題明確化、目標設定、方策擬定 Do（執行）：最適策實施 Check（檢查）：成果分析、效果檢討 Action（行動）：自我評價 課題明確化項目： 工具： 1.傳染病個案電腦警訊提示功能 2.增加健康狀況問卷表之傳染病篩檢內容 流程： 3.X光篩檢時間 4.傳染病啟動防護時效 工作人員： 5.工作人員對傳染病個案隔離照護認知程度 目標設定 1.傳染病個案電腦警訊提示功能： 由改善前 0％提升為100％ 2.增加健康狀況問卷表之傳染病篩檢內容： 由改善前 0％提升為100％ 3.X光篩檢時間 由改善前75分鐘提昇為35分鐘 4.傳染病啟動防護時效 由改善前X光檢查後20分鐘，提升50 ％，為X光檢查後10分鐘 5.工作人員對傳染病個案隔離照護認知程度 認知由改變前85％，提高為100％ 方策擬定 1.傳染病個案電腦警訊提示功能： 攻堅點：傳染病病史警訊資訊化…例如請資管處建立電腦警示系統、教育訓練 2.增加健康狀況問卷表之傳染病篩檢內容： 攻堅點：宣導註記傳染病個案…例如檢討修訂健康狀況問卷表內容完整性 3.X光篩檢時間： 攻堅點：健康檢查程序標準化…例如訂定健康檢查流程 方策擬定 4.傳染病啟動防護時效 攻堅點：健康檢查程序標準化…例如跨部門協商改善對策檢討健康檢查流程 5.工作人員對傳染病個案隔離照護認知程度 攻堅點：讓人員能完全瞭解傳染病個案健檢隔離照護準則…例如舉辦在職教育 計畫執行：PDCA（循環法） Do（執行）： 最適策實施：就目標設定之五項方策，以P （對策）、D （改善重點及過程）、 C （確認） 、A （評價）方法執行。 * *
文档评论（0）