国开行生源地贷款POS机还款操作说明作说明.PPTVIP

* 国家开发银行助学贷款专用POS机操作说明 2015年10月 * 目录 一、主要功能介绍 二、专用POS机操作说明 三、高校应用场景及示例 四、县中心应用场景及示例 五、操作要点及注意事项 一、主要功能介绍 助学贷款还款 学生有逾期贷款、到期贷款、年度应还自付本息或申请了提前还款，可以通过该功能刷卡还款。 生源地助学贷款和高校助学贷款学生都可使用专用POS机刷卡还款。 提前还款申请 学生想提前偿还全部或部分未到期贷款，可以通过该功能提交申请。 生源地助学贷款学生已可以使用专用POS机申请提前还款。 高校助学贷款学生暂时仍需在电脑端申请提前还款，预计年底前在专用POS机中增加该功能。 * 二、专用POS机操作说明 签到 每天首次使用专用POS机时，需先进行签到。 * 1.按【功能】键，打开功能菜单。 2.按【1】键，进行签到。 3.按【确认】键，完成签到。 二、专用POS机操作说明 助学贷款还款 * 1.按【确认】键，打开主菜单。 2.按【1】键，打开还款菜单。 3.按【1】或【2】键，选择助学贷款类型。 4.输入身份证号，按【确认】键。 5.核实身份证号，按【确认】键。 6.核实还款学生信息。 7.按【字母】键，翻页查看更多信息。 二、专用POS机操作说明 助学贷款还款（续） * 8.确认应还款金额，按【确认】键。 9.刷卡还款。 10.输入银行卡密码。 11.按【确认】键，还款成功。 二、专用POS机操作说明 * 提前还款申请 1.按【确认】键，打开主菜单。 2.按【3】键，打开提前还款菜单。 3.按【1】或【2】键，选择助学贷款类型。 4.输入身份证号，按【确认】键。 5.核实身份证号，按【确认】键。 6.核实还款学生信息。 7.按【字母】键，翻页查看更多信息。 8.按【确认】键，打开还款方式菜单。 二、专用POS机操作说明 提前还款申请（续） 选择“全部结清”或“结清单笔合同”，POS机直接显示结果。 选择“按会同部分还款”，需先输入申请金额，操作如下： * 9.按【3】键，输入申请偿还本金金额。 10.核实应还款金额。 11.按【字母】键，翻页查看更多信息。 12.按【确认】键，提前还款申请成功。 全部结清：系统自动完成所有合同的提前还款申请（按结清计算），并将应还本息显示在POS机上。 结清单笔合同：系统自动完成最早一笔合同的提前还款申请（按结清计算），并将应还本息显示在POS机上。 按合同部分还款：先输入申请偿还的本金，系统再根据该金额自动完成最早一笔合同的提前还款申请（按部分还款计算），并将应还本息显示在POS机上。 POS机还款常见错误提示 二、专用POS机操作说明 * 序号 提示内容 含义 1 身份证号有误，请重新输入。 身份证号输入错误或无效身份证号。 2 未查到贷款信息，请核实身份证号。 身份证号有效，但该学生未贷款。 3 未查到可用的还款信息。 该学生无需还款或系统未结息。 4 还款状态异常，请重试或与国开行95593联系。 支付宝正在对该学生执行扣款操作。 5 数据异常，请重新查询。 数据校验参数有误。 6 未在有效还款时间内。 已超过POS机还款截止时间。 7 已足额还款。 该学生已完成还款。 8 应还款金额发生变化，请重新查询。 刷卡还款过程中，该学生的应还款金额发生变化。 9 该省份未开通此服务。 未开展POS机还款工作。 10 响应超时，未收到数据。 POS机未收到助学贷款系统处理结果，还款失败。 提前还款申请常见错误提示 二、专用POS机操作说明 * 序号 提示内容 含义 1 身份证号有误，请重新输入。 身份证号输入错误或无效身份证号。 2 未查到贷款信息，请核实身份证号。 身份证号有效，但该学生未贷款。 3 无可提前还款的贷款信息。 该学生贷款已结清或全部贷款已到期。 4 有未偿还本息，请先使用“助学贷款还款”功能。 本次提前还款的结算日期前，有未结清的应还本息。 5 已申请提前还款。 该学生所有可用合同均已完成提前还款申请。 6 提前还款金额错误，请重新输入。 选择部分提前还款时，输入金额超过可申请金额，或不满足大于500元且为100元整数倍的要求。 7 提前还款方式错误，请重新输入。 选择部分提前还款时，相应合同的可申请金额低于500元，只能选择“全部结清”或“结清单笔合同”。 三、高校应用场景及示例 助学贷款还款 适用贷款学生 国开行助学贷款学生均可，无地区和学校限制。 适用业务类型 生源地助学贷款和高校助学贷款均可，无业务类型限制。 提前还款申请 适用贷款学生 国开行助学贷款学生均可，无地区和学校限制。 适用业务类型 生源地助学贷款已可用。 高校助学贷款暂不可用，需在电脑端操作。 * 三、高校应用场景及示例 场景一：生源地助学贷款学生，不申请提前还款，有逾期贷款或到期贷款需要偿