商业银行经营管理学49.ppt

（一）金融一体化、银行国际化进程加快 （二）混业经营的发展更加深入 （三）商业银行资产证券化 （四）金融创新层出不穷 （五）商业银行业务电子网络化 三、现代商业银行发展趋势 一、优化商业银行经营管理环境的原则 1、竞争与效率相一致的原则 2、安全与稳健相一致的原则 3、金融与经济相统一的原则 4、规模与效益相适应的原则 第三节 商业银行经营管理环境概述 二、优化商业银行经营管理环境的措施 1、加强内控制度建设，优化商业银行内部环境 （1）明确划分相关部门之间、岗位之间、上下级机构之间的职责，建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制 （2）商业银行应当对各项业务制定全面、系统、成文的政策、制度和程序，并在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求，避免因管理层的变更而影响其连续性和稳定性 1、加强内控制度建设，优化商业银行内部环境 （3）明确商业银行的控制程序 （4）加快商业银行产权制度改革，优化产权结构，完善法人治理结构，明确所有者和经营者之间的权利与义务关系 2、确立营销管理新理念，优化商业银行客户群体 （1）以顾客为导向，确立新的“客户群体”观念 （2）不断创新，确立“整体客户满意”经营理念 二、优化商业银行经营管理环境的措施 3、强化风险意识和风险管理，优化商业银行市场环境 4、发挥商业银行优势，营造良好的外部经济环境 二、优化商业银行经营管理环境的措施 商业银行资