商务中心组岗位工作流程36.ppt

（5）存储器的接收 A在稿件接收期问，记录纸用完了.而设备还在自动接收方式，稿件内容将存储在存储器 B.打印出存储器的稿件步骤（略） （6）自动拨号 用自动发送时。如果被叫方不回答或线路忙，会每隔2分钟自动拨号两次 （7）人工拨号 再呼叫前面所拨的号码。可只按#键 （8）复印 按START一键，COPY 5电传服务程序 （1）主动为客人提供作孔（打字）服务 a.阅览电传报底，向客人询问不清楚的地方 b.根据电传格式要求.提醒客人填上房号，收件人等 c准备电文 1)发报方电传号（44688 WSH CN） 2）ATTN TO：XXX 3)TLX NO ： xxx xxx xx 4)电文内容 5)敬语（BEST BEGARDS） 6）客人姓名，房号 7）发方报电传号(44688 WSH CN) （2）)核对，让客人核对 （3）根据客人要求更改错字 （4）让客人再次复核 (5)请客人填写电传挂号单（BOOKING FROM） A被叫用户电传号码和回答代码 B被叫用户所在国家和地区 C主叫用户姓名，房号或住址等 (6)发报 a.检查挂号单上的号码是否与客人电传底稿号码一致 b.在电传机里找出所发电文