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第四章 项目目标管理与控制（1） 主要内容 1.项目的计划与控制 2.进度管理 3.费用管理 4.质量管理 5.项目管理的主要方法 ——工作分解结构 ——网络计划技术 ——资源费用曲线 ——挣值分析法(赢得值分析法) 一、项目的计划与控制 项目计划与控制过程概览 项目计划与控制的概念 项目计划与控制的内容 项目计划与控制的层次 项目三坐标管理的概念 项目三坐标的平衡 1.项目计划与控制过程概览 2.项目的计划与控制的概念 项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划 项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现． 3.项目计划与控制的内容 作业计划控制 费用计划与控制 进度计划与控制 质量计划与控制 4.项目计划与控制的层次 项目总进度计划与控制 项目主进度计划与控制 项目详细进度计划与控制 5.项目三坐标管理的概念 项目管理的三坐标管理体系 —项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证 —项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调 —项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础 6.项目三坐标平衡(1) 6.项目三坐标平衡(2) 二、项目的进度管理 项目进度管理是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。 1.项目进度计划编制与管理的基本方法 甘特图 网络计划技术 里程碑计划 2.项目进度计划的编制 编制项目计划的相关人员： ——项目经理 ——职能部门 ——技术人员 ——项目管理专家 ——参与项目工作的其他人员 第一步：项目描述 内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。 目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。 用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。 依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。 制作者：项目管理办公室或项目主管人员 项目描述表格的主要内容 项目名称 项目目标? 交付物? 交付物完成准则? 工作描述? 工作规范? 所需资源估计? 重大里程碑? ?项目主管审核意见 案例讨论 请你选择一项曾经承担的或正在承担的项目进行项目描述。 第二步：项目分解 目的：明确项目所包含的各项工作 内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止． 工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程． 工作分解结构（WBS） WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。 WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。 WBS分解类型 基于可交付成果的划分 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容 WBS举例: 轮船 WBS分解类型 基于工作过程的划分 上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分 WBS举例:新软件包安装 WBS举例：建筑物 WBS工作编码 有高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码 1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123 1200 WBS举例：新设备安装 企业经营评价系统项目 项目工作分解结构表 WBS分解的一般步骤 总项目 子项目或主体工作任务 主要工作任务 次要工作任务 小工作任务或工作元素 公路桥项目工作分解结构 WBS工作分解的原则 功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家 组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要 地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目 WBS注意事项 分解后