一流县级“政务服务超市”以“提升服务理念创新服务品牌”.docVIP

广饶县政务服务中心 督 查 通 报 （第99期） 广饶县政务服务中心管理办公室 2013年4月5日 县政务服务中心第一季度工作情况 第一季度，县政务服务中心管理办公室立足服务黄蓝两大战略实施和打造全省一流县级“政务服务超市”，以“提升服务理念、创新服务品牌”为目标，紧紧围绕一个主题，采取四项措施，做好九项工作，全面推动我县政务服务工作再上一个新水平，树立了我县良好的窗口形象。但也有极个别窗口单位存在亟待解决的问题。一是 “一个主题”，即以学习宣传贯彻党的十八大精神为动力，特别是厉行节约反对浪费的重要精神，紧密联系实际，主动作为，推动审批服务工作再上新台阶；“四项措施”，即“审改再深化，结构再优化，审批再提速，服务再提升”四项措施；“九项工作”，一是推动功能强化、结构优化、审批管理和服务标准化、信息化、制度化“五化建设”；二是进一步推动、巩固和提升上次审改的成果；三是推动重点项目审批提速加快；四是推动品牌创建，塑造良好的窗口形象，提升政务服务中心的影响力；五是以党建带动全局，带动窗口建设，营造中心良好环境和工作氛围；六是推动县政务服务中心的集中进驻与整合；七是推动政务服务水平的提升；八是加强对其他专业办事大厅和乡镇便民中心的指导；九是加强效能督查、纪律监察和信访投诉。 仅3月份，县政务服务中心受理各类审批项目14173件，其中即办件7896件，办结7896件；承