如何建立良好的人际关系教材PPT课件.pptVIP

* * 控制情感 减少眼神的接触 少用面部的表情 少用示意性动作 避免身体的接触 谈想法，而不要谈感受 说“我认为……”，不要说“我感到……”，两者效果可能不一样。接下去，用事实说话，当你开始使用如下这样的语言时，思考型的人对其交谈语气的变化是很感兴趣的，例如，可以用这样的语言：“我分析了这方面的情况……”，“我这样做的目的是……”，“逻辑上可以得到的结论是……”，“我先要了解更多的情况，然后再谈我自己的观点” 如果思考型的人显示出不讲人情或冷冰冰的态度，也不必介意。 * 着眼于大局 表露型的人喜欢从宏观的角度看待事物的发展。当话题转入一些琐碎的细节时，他们很快就显得不耐烦。事实上，在各种风格的人中，表露型的人对事物的细节最不感兴趣。 1．集中注意力讲最重要的事。 2．介绍主要的论点，跳过那些不十分重要的细节。 3．不过，应当注意，详细的材料也要作认真的准备。 * 帮助他们作出自己的决定 尽量让表露型的人自由地决定如何实现他们的长远目标。 只要切实可行，就应当让表露型的人决定用怎样的方式办事，通过怎样的步骤达到具体的目标。 不要用条条框框来束缚他们的手脚。表露型的人为了取得预想的结果，可能会触犯或修改一些有关的规定。适当的时候应当放手让他们改变或修改有关的规定 * 说话要严密 准备要充分 说话要严密 在提出建议时，提供两种方案给果