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 第一单元 认识高绩效团队 什么是团队 团队是由个体结合而成的，但它不是 简单的人群组合，它是由一群心理上 相互认知；行为上相互支持、相互影响； 利益上相互联系、相互依存；目标上有 共同向往的人们结合在一起的人群集合体。 高效团队6个特征： 清晰的目标 相关的技能 相互的信任 一致的承诺 良好的沟通 恰当的领导 团队的三种类型： 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队 各种团队角色的配置 1． 实干者： 在工作中有一定的组织能力， 并有较丰富的实践经验； 对工作勤恳、吃苦耐劳； 对工作要求严格，有很强的自我约束力； 对工作中遇的事情缺乏灵活性； 对自己没把握的意见没有太大的兴趣； 缺乏激情和想象力； 各种团队角色的配置 2． 协调者 比较愿意虚心听取团队内 外对工作有价值的意见及建议； 能做到对其他人的意见不带偏见地吸收； 对事物能保持客观公正的态度； 智力表现一般，没有太多的创造力和想象力； 注重人际关系，容易忽略组织目标 ； 各种团队角色的配置 3． 推进者 在工作中总是充满活力； 勇于向保守势力发起挑战； 不满足于现在的处境， 勇于向低效率挑战； 好激起争端，比较冲