第七章：组织活动.pptVIP

第7讲.组织与人事 李孔岳 中山大学管理学院 7.组织与人事 本章研究的主要内容: 组织的基础 组织中的权利与责任：纵向关系 组织结构：横向关系 人力资源管理 7.1组织的基础 一般意义上的管理是对组织的参与者所从事的活动进行计划、组织、控制，并且要发挥管理者的领导职能。组织活动则主要是配置组织的资源：管理人的劳动和管理物质资源的使用，从而实现组织设计的目标。 7.1.1组织职能的重要性 1、个人活动与集体活动 个人活动的目标是自己效用最大化，在一个企业内，如果不对个人活动加以引导，合理的组织个人活动，则个人活动就会导致集体活动的无效，从而浪费了组织的资源（囚犯困境或集体行动的困境）。 2、差异化与一体化 差异化：劳动分工与专业化导致不同部门结构和职能的差异。 一体化：组织中所有专业化工作都不可能完全独立完成，它们必然是整个组织工作的一部分，为此，就需要对不同的工作进行协调，从而使不同部门能彼此合作完成组织既定的目标。 3、管理幅度 个体劳动者需要安排的只是自己的劳动、自己的时间、和资源分配；手工作坊或规模很小的组织，老板可以管理每一个成员的活动，不需要委托他人来管理；而对于一个较大的企业（或企业规模发展到一定程度后）单个人由于其能力的有限性，他就需要委托他人来管理一些事物，从而就产生了老板怎样管理管理者的问题。 7.1.2组织管理的内容 组织管理职能包括四个方面内容: 1、组织设计 *职能分析和职位设计 *部门设计 *管理层次和管理幅度的分析和设计 *组织决策系统的设计 *组织执行系统的设计 *横向联系和控制系统的设计 *组织行为规范设计 *组织变革和发展的规范设计 2、组织运用 *制定各部门的活动目标和工作标准 *制定办事程序和办事规则 *建立检查和报告制度 *作好各种原始记录和信息资料的整理 *具体开展各种管理活动 3、人员任用 *给每一个部门配备一个有能力的领导人 *注意各类人员性格和能力的互补 *克服因人设事 *不要启用消极或悲观的人 *不要启用对组织缺乏忠诚和奉献精神的人 4、组织变革 组织变革有三种方式： *改良式的变革 *革命式的变革 *计划式的变革 7.1.3组织活动的过程 组织活动是把成员组合起来,有效地实现组织既定的目标的过程。这个过程包括以下步骤： *确定组织的整体目标 *对目标进行分解，形成目标体系 *对为实现目标所必须的各项业务活动加以分类与组合 *划分职能部门，设置管理机构，进行合理分工 *明确各部门的权利与职责 *合理配备人员 *建立和维持一个畅通的信息联系渠道 *制定规章制度、确立运作机制、保持组织的灵活性、适应性、开放性和相对稳定性 7.1.4组织管理要解决主要问题 1、组织结构图蕴涵的信息 方框代表不同的工作 方框中的名称表明每个单位负责的工作 实线注明了汇报与职权关系 图中水平排列的方向代表着管理的层次。所有同一级别并向同一个人汇报的个人或部门都在同一等级水平上。 2、组织管理的功能 纵向关系：权利与责任 横向关系：沟通与合作 7.2纵向关系：组织中的权利与责任 7.2.1权利的实质及其决定因素 1、权利的实质 从经济学的意义来讲，权力（产权）实际上是一种对稀缺性资源的配置权利。 这种权利一般来源于三种方式：一是资产所有者（股东）可以行使的资产所有权（占有、支配、处置和收益）；二是股东依据国家法律将部分权利授予公司管理者行使的权利；三是当股东行使所有权带来的收益小于行使所有权者的成本时，股东会自愿放弃部分在法律意义上可以行使的所有权而将其留在公共领域，此时，公司管理者凭借他的竞争优势（非人力资本专用性）就会攫取部分 股东放弃行使的、留在公共领域中的一些有价值属性的权利（含租产权）。 三种权利的实质是剩余控制权和剩余索取权。剩余控制权是指授权合同中没有明确规定的权利；剩余索取权是指企业收入扣除所有固定的合同支付的余额的要求权。 2、决定权利的因素 拥有资产的多少 行使权利的能力（非人力资本） 技术 制度环境 社会文化环境 7.2.2权利的层次性 图7—5组织权利的层次 1、股东的权利与责任 股东的权利：投票权和分红权（一股一票制度）。 股东的责任：有限责任 2、董事会的权利与责任 股东与董事会之间的关系是信托关系。 责任：对股东履行受托责任、对公司履行真诚责任、对职位履行合格责任 权利：制定战略、确定政策、监督管理者。 3、高层管理者的权利与责任 董事会与高层管理者之间的关系是委托—代理关系。 权利：接受董事会的委托（代理权），负责公司的日常经营、决策 责任：对董事会负责、对股东负责。 4、生产者的权利与责任 工人受雇于公司，签订雇佣合约 权利：领取合约工资及相应的奖金 责任：遵守