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连锁店费用管理 第一章 费用控制 第一节 连锁店费用项目分类 连锁店费用管理是连锁店经营管理中量化的管理项目之一，费用管理的好坏决定了连锁店经营质量的高低。连锁店管理中心本着合理使用、厉行节约的原则，在确保店面正常使用的前提下，对连锁店进行不定期的管理、检查和监督。在总部进行监管的同时要求大区加强连锁店各项费用管理，有效控制连锁店的经营费用，杜绝浪费，降低经营成本。 一、连锁店所涉及的费用主要分为：薪酬费用、营销费用、行政费用、店面费用、信息费用、租赁费用、折旧费用、装修费用、财务费用、其他费用 （一）薪酬费用包括工资、社会统筹、公积金、福利费、工会经费、交通费； （二）营销费用包括POS手续费； (三) 行政费用包括通讯费、行政办公维修费、劳动保护费、绿化保洁费、安全保卫费、设备设施维修费、电费、中央空调使用费、其他能源费（水费、取暖费、餐厅用气费）； （四）店面费用包括店面物料费； （五）信息费用包括网络月租费、信息办公维修费； （六）租赁费用包括门店租赁费； （七）折旧费用包括折旧费 (八)装修费用包括装修工程摊销费； (九)财务费用包括银行手续费 (十)其他费用包括业务招待费、差旅费 二、在上述费用中，连锁店在经营管理中所涉及的费用主要包括电费、店面物料费、水费、交通费、通讯费及行政办公费 （一）电费：包括照明、门头灯箱、电梯扶梯、外库、食堂、网点、自用空调电费，及按电费计算的中央空调使用费，租赁发电机所生的租赁费和烧油费、冰块等； （二）交通费：包括晚加班打车费外发生的日常因公外出办事交通费； （三）通讯费：包括通过电话线和手机产生的通讯费用、总部短信平台发生的上行和下行费用； （四）行政办公费：包括办公用品、办公耗材、饮用水、印章门牌、企业刊板、行政印刷品、行政低值易耗品、复印机维修保养费； （五）水费：商场实际缴纳的水费及发票上规定上交的污水处理费； （六）物料费：包括店面印刷品费、店面销售用品费和店面装饰品费； 1、店面印刷物料 包括：标价签、功能卡、胶版纸、POP纸、会员卡、会员临时卡、会员申请表、阳光服务金卡、各类标贴（畅销品预定中、店长推荐、热销中、新品上市、 另有赠品、礼、开业劲爆）、吊旗、太阳花、促销券（心意券、礼金券、抽奖券）、刮刮卡、地贴、抽奖箱、促销手册、苏宁服务卡、商品导购手册、EAN码 2、店面销售物料 包括：标价签套、功能签套、塑封膜、数码章、皮筋、包装绳、POP笔/水、POP打印机供墨系统、POP打印机耗材（喷头、墨水、墨盒）、POP展架 3、店面装饰品物料 包括：导引系统牌（商场各类流程刊版、店面指示牌、店面各种警示牌、店面非促销用的刊板、店面各类管理规定刊板）、吊旗杆、小舞台、L型水牌、切纸刀、塑封机、店面装饰品（花球、气球、地毯、小草坪、节日装饰物等）、鱼线、钢丝、流动红旗 4、其他相关说明 （1）店面物料刊板项目中包括：商场各类流程刊板、店面非促销用刊板、店面各类管理规定刊板，不包括：形象代言人刊板、企业文化刊板、各类促销类刊板； （2）店面物料中各类标贴材质为PVC材质，半年度申请，其余物料为季度申请，新开店可以申请部分物料； （3）在各地实际操作中，如果需要制作临时性物料，且费用归口不明确，需上报总部明确费用归口后再行制作。 第二节 连锁店费用控制管理 本着合理使用，厉行节约的原则，连锁店必须对店面的费用进行有效的控制 一、电费 （一）整体规定 连锁店除保留顶部日光灯照明及各品类门头灯以外，其余的地台灯、背景灯、柜台灯、岛柜品牌灯、品牌吊灯等一律关闭。如有相关重要人员参观来访有需求要打开的，允许在特定阶段内开启，人员离开店面后立即关闭。 （二）各品类样机开机展示规定 品 类 周一至周四 周五、周六、周日、 责任人 备注 节假日、开业、店庆 彩电 每个品牌允许开机4－5款样机（主要保证主销和主推机型） 主推、畅销品牌要求全部开机展示，非畅销、主推品牌允许4款机型开机展示 督导 　 音响 原则上不作开机展示，如有顾客在现场咨询，可进行开机介绍和试机 原则上不作开机展示，如有顾客在现场咨询，可进行开机介绍和试机 督导 　 冰箱 原则上不允许开机展示，如有顾客需求可开一台介绍和试机，顾客离开后立即关机 每个品牌允许开机一台（仅限主推或畅销型号） 督导 冰箱内决不允许摆放个人物品 洗衣机 允许畅销和主推品牌开机一台进行展示（主要保证畅销、主推机型），顾客离开后即进行关机 督导 洗衣机内不允许堆放个人物品 空调 允许畅销和主推品牌挂机开机一台、柜机一台（只限内机出风）进行展示（主要保证畅销、主推机型） 允许畅销和主推品牌挂机开机两台、柜机开机一台（只限内机出风）进行展示（主要保证畅销、主推机型） 督导 　 电脑 要求每个品牌保证有50％的机器开机展示 要求所有