《银信通》短信平台银行应用的解决方案.docVIP

《银信通》短信平台银行应用的解决方案 ——银行： 我公司做为专业的短信平台的服务商，拥有金融业领域提供电信增值服务的丰富经验。可协助银行拓展向客户进行沟通的通道与发展前景。为了不断完善以客户为中心的市场化经营模式，完善客户服务体系，进一步推进银行名牌效应的市场战略并改进服务手段，提高服务质量，努力提高服务竞争能力。我公司的《银信通》短信平台、彩信平台可与银行自身的业务灵活结合，拟定了一套包括客户管理、服务银行日常办公的建议方案，现向——银行提议，望提尊贵意见。 第一章《银信通》短信平台方案 （－）银行内部管理重要信息：重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知；? 银行动态：向员工发送本行最新动态信息；?? 员工管理：向员工发送工作安排与工作计划，通过短信互动，及时了解工作进展情况在银行内部建立低成本、高效率的信息沟通平台。此平台可以帮助银行用很低的成本使内部的信息传递更加迅捷、及时。银行基本信息发布；银行业务品种的介绍；银行业务的宣传与推广信息；为行客户提供更加简捷的服务为银行的市场推广和市场调查提供更加简单有效的渠道个人金融业务（通知）??1、应用范围 个人用户签约通知 个人消费信贷客户提醒及催缴通知；?? 个人刷卡消费信息；??? 公共事业自助缴费信息；网上支付与手机支付的确认信息；个人储蓄帐户余额变动通知；? 个人代扣缴帐户扣缴信息通知；个人代扣缴帐户余额不足通知；个人综合帐户月度对帐单通知；为银行的代缴费业务提供更清晰透明的服务个人金融业务（查询）?1、应用范围 个人综合帐户余额查询；个人综合帐户当日交易明细查询；个人综合帐户历史交易明细查询；外汇买卖即时汇率行情查询；本外币储蓄存款利率查询；?? 上市流通的国债买入卖出价格及应计利息查询；帐户到帐通知；? 公司帐户划帐通知；帐户资金余额监控；? 公司帐户月/周对帐单；帐户特殊业务提醒(信贷、结算、中间业务等)；个人金融业务（查询）金融业务（查询）???1、应用范围 公司综合帐户余额查询；??? 公司综合帐户交易历史查询；???? 支票情况查询；受信额度查询；? 公司往来信用证查询；? 客户贷款帐户资料查询；??? 汇兑状态查询；领卡换卡有效期到期通知信用卡信息通知；信用卡对帐单信息通知；超额消费通知透支通知转账到账通知个人综合帐户月度对帐单下发信息条数进行付费银行对最终用户收费或者免费招商银行理财秘书服务便客户随时掌握资金变动情况。目前，通知项目有三种：个人账务、定期存款到期通知和证券交易通知。个人账务包括代发代扣、汇款到账和自动转账业务；证券交易通知是指通过招商银行银证通委托的股票买卖成交后的通知。申请渠道：招商银行网上银行大众版通知渠道：发送短信客户指定的中国工商银行工行信使的各项金融和帐务信息的咨询服务，采用短信方式为发送财经信息、帐务信息、重要提示、赠送信息、余额变动提醒、对帐单等信息提醒，可以及时了解各种财经讯及帐务信息，随时随地掌控自己的资金状况。 服务渠道：“金融@家”个人网上银行 申办条件：“金融@家”个人网上银行注册客户（含自助注册用户），都可以使用工行信使服务。 交通银行交通银行银信通客户帐户资金变动的时间、金额和交易方式等信息，通过手机短信方式发送到客户指定的手机上，便于客户及时掌握帐户资金变动情况服务范围：个人业务 卡（储蓄 ）余额变动提醒、帐户余额超限提醒、代缴公用事业费提醒、定期存款到期提醒、个人贷款到提醒、个人贷款转逾期提醒、卡密码重试提醒、帐户挂失、止付、冻结提醒、信用卡透支提醒、月末余额对帐提醒等；公司业务 帐户余额变动提醒、贷款到期提醒、贷款转逾期提醒、贷款欠息提醒、银行承兑汇票到期提醒、帐户挂失、止付、冻结提醒等； 金融信息 银行新业务介绍、金融新政策、汇市牌价、利率变动等 办理途径 ：凡在交通银行开立帐户的企事业单位和个人，只需到交通银行的营业网点申请开通“银信通”，便可享受“银信通”的便捷服务。 建设银行张家口分行自2007年10月17日起开展“开通建行‘银信通’，移动公司赠话费”活动以来，仅半个月时间，即有6000市民新开通了建行“银信通”业务，，“银信通”用户已经达到13500人。据建设银行张家口分行工作人员介绍，该活动自2007年10月17日起至2007年11月30日，凡在建行营业柜台或用手机短信自助开通“银信通”业务的中国移动手机客户，都将获赠张家口移动公司一次性缴纳的10元话费和3个月的“银信通”包月费（每月2元）。“银信通”就像一个个人金库的小管家，注册银信通业务后，一个手机号码可支持一个身份证号码开户下的若干张建行活期账户，用户不但可以收到注册账户的资金变动信息，而且可通过手机短信查询余额、交易明细、基金信息、存贷款利率等，还能通过短信进行手机缴费业务。追加账号可发送“ZJZH＋账号＋＃＋开户证件号后6