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- 2018-04-03 发布于江西
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不當受害者要當參與者與主導者.ppt
不當受害者要當參與者更要積極當主導者 受害者不精化的態度 怨天尤人,極度的自私,主觀自大(萬事通) 受害者不精化的行為 面具式的溝通,自己得利的協商,粗心概略式整合 受害者不精化的反應 失控的情緒(壓抑或爆發) 參與者主導者精細化的態度 無條件的負責,完全的正直,客觀理性(傾聽他人意見) 參與者主導者精細化的行為 真誠的溝通,建設性的協商(大家都有利),精準的整合 參與者主導者精細化的反應 掌握情緒 * *
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