消费者行为学--群体影响与意见领袖方法培训.pptVIP

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2018-04-03 发布于天津
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消费者行为学--群体影响与意见领袖方法培训.ppt

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消费者行为学, 8版Michael Solomon;学习目标 353;参照群体 354;参照群体的影响 355;参照群体的类型 357;品牌社区与消费者部落 357;成员型与志向型参照群体 357-358;成员型与志向型参照群体 357-358;营销契机11-1 358;营销契机11-1 358;正面参照与负面参照群体 358-;群体中的消费者行为Consumers Do It in Groups 359;群体中的消费者行为Consumers Do It in Groups 359;讨论 ;群体中的消费者行为(续) Consumers Do It in Groups 360;群体中的消费者行为Consumers Do It in Groups 359;群体中的消费者行为Consumers Do It in Groups 359;讨论 ;遵从性 Conformity 360-1;口碑传播 WOM 361-2;WOM的负面影响及谣言的威力 362-3;错误信息的传播 363;WOM的负面影响及谣言的威力(续) 363 ;虚拟社区 365;虚拟社区 365;游击营销 366;病毒营销 Viral Marketing 366;社会网络与人群力量 Social Networking and Crowd Power 367-8;人群观点的智慧(Wisdom of crowds perspective): 在恰当的情况下，群体比群体中最聪明的人更聪明一些以人群为基础的网站: CrowdS: 参与者为消费电子产品提供点子，而社区投票选出最好的点子 S: 医生的社交网络 E: 粉丝能够要求自己的城镇举办活动(events)和表演(performances)并且散布消息来让它们发生;意见领袖 368;向意见领袖寻求建议的理由 369;意见领袖(续) 369-370;沟通过程的观点 Perspectives on the Communications Process 370;市场行家 The Market Maven 370;代理消费者 The Surrogate Consumer 371;寻找意见领袖 371;自我指认方法 The Self-Designating Method 371-2;计量社会学方法 Sociometric Methods 373;学习目标 70;学习目标 70