纸巾调查PPT.ppt

纸巾调研 主编：麦智焜 组员：陈家贤，曾祥学，叶为武，林素娟 star Loading 市面上的手帕纸包装 中国十大纸巾-卫生纸品牌 1 心相印 (中国驰名商标,中国名牌,常德恒安纸业股份有限公司) 2 清风-唯洁雅-真真(新加坡APP金光集团旗下金红叶纸业/亚龙纸业) 3 维达Vinda(中国驰名商标,中国名牌,广东维达纸业股份有限公司) 4 洁柔-太阳(中国驰名商标,中国名牌,广东中顺纸业集团有限公司) 5 舒洁Kleenex(,金佰利中国投资有限公司) 6 贝柔(十大纸巾品牌,东莞市白天鹅纸业有限公司) 7 宝丽-澳纽(十大纸巾品牌,中山市宝丽纸业有限公司) 8 五月花(十大纸巾品牌,台湾名牌,永丰余纸业(昆山)有限公司) 9 妮飘nepia(十大纸巾品牌,王子制纸妮飘(苏州)有限公司) 10 娇肤/名亮(十大纸巾品牌,中山市三角纸品制造有限公司) 消费者在过去曾经使用过的纸巾品牌 　 提及次 提及率 维达 203 97.1% 心相印 133 63.6% 舒洁 96 45.9% 洁柔 73 34.9% 得宝 52 24.9% 清风 49 23.4% 唯洁雅 41 19.6% 真真 18 8.6% 好佳 3 1.4% 苹果 3 1.4% 百乐 2 1.0% 春风 2 1.0% 合家欢 1 .5% 健力士 1 .5% 说不清楚 1 .5% 　消费者购买纸巾的主要场所 提及次 提及率 超市 188 90.0% 百货商场 128 61.2% 士多店(小商店) 73 34.9% 餐饮店 28 13.4% 纸巾批发店 9 4.3% 专业纸品店 4 1.9% 其他场所 4 1.9% 1. ： 　 而作为纸巾的专卖地点的专业纸品店 和 纸巾批发店 却被消费者所冷落，这主要是因为纸巾这种消费品属于非必须消费品，消费者多是在购买其他商品时顺便购买，而很少会专门对其进行购买，所以消费者对其购买的方便性是很重视的，所以这类产品推向市场时，要考虑到产品的销售地点应是对消费者而言方便快捷的。这一点我们可以根据消费者在选择购买纸巾的场所的主要驱动因素中得到答案。 　消费者对各品牌的喜爱程度 男性 女性 维达 93.8% 93.1% 心相印 50.0% 71.7% 舒洁 39.1% 45.5% 得宝 35.9% 22.1% 清风 15.6% 22.8% 唯洁雅 14.1% 15.9% 真真 9.4% 10.3% 其它 1.6% 1.4% 　 　消费者对各品牌的喜爱因素 维达 心相印 舒洁 清风 唯洁雅 真真 得宝 产品名称 39.0% 39.0% 34.1% 37.2% 37.5% 28.6% 54.5% 商标图案 28.7% 34.6% 19.8% 16.3% 21.9% 9.5% 36.4% 包装外观 30.8% 47.1% 44.0% 23.3% 15.6% 19.0% 41.8% 纸巾数量 37.9% 34.6% 28.6% 30.2% 21.9% 23.8% 41.8% 纸巾质感 91.8% 80.9% 79.1% 67.4% 75.0% 57.1% 92.7% 产品价格 49.2% 35.3% 25.3% 51.2% 21.9% 23.8% 27.3% 说不清楚 　 0.7% 2.2% 2.3% 　 　 　 　消费者了解各品牌的途径： 维达 心相印 舒洁 清风 唯洁雅 真真 得宝 电视广告 67.8% 40.4% 29.2% 21.6% 17.1% 16.7% 62.3% 报刊杂志广告 6.3% 7.1% 6.6% 3.4% 4.9% 2.8% 5.3% 企业宣传册 3.8% 3.2% 2.9% 2.3% 1.2% 2.8% 0.9% 店面广告 19.2% 19.9% 19.0% 19.3% 13.4% 29.2% 20.2% 电视,报刊的有关报道 3.8% 3.2% 1.5% 1.1% 1.2% 1.4% 1.8% 朋友口述 14.4% 17.9% 8.0% 10.2% 9.8% 9.7% 9.6% 广告员,推销员的介绍 6.7% 12.8% 5.1% 6.8% 13.4% 8.3% 13.2% 自己看到这些商品 55.3% 48.7% 51.8% 53.4% 52.4% 40.3% 44.7% 　消费者对心相印这种品牌的纸巾的建议和意见 提及次 希望纸柔软而坚韧 97 希望价格适中 66 希望多做宣传和促销 31 希望包装有现代感、较透明 30 希望每包纸巾数量增加 15 希望纸巾有香味 9 希望有更好的迷你装 6 希望购买方便和有质量保证 5 希望纸巾没有香味 4 希望纸巾有吸油功能，吸水量大 4 希望环保 3 希望品种齐全 2 希望销售人员对产品熟悉 2 　消费者认为在纸巾的生产和销售中存在的问题 提及次 纸巾质量不过关，洁净