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如何建立和完善公司的培训体系，规范培训流程 ??? 一、目的： 　　建立和完善公司的培训体系，规范培训流程，明确各部门对培训的职责以及监督培训，评估和反馈培训效果，以真正达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。 　　二、培训需求调查： 　　1、 每年11月底下发年度培训需求调查表（部门），次月中旬回收调查表，保证回收率为100%，作好记录和分析； 　　2、月底下发月度培训需求调查表（部门、员工），次月3日前回收，以弥补年度培训计划培训内容的不足； 　　3、组织分析：从战略目标出发，根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容； 　　4、职务分析：根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容（这主要是针对新员工）； 　　5、员工分析：首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析；其次是员工职位变动；最后是根据员工个人的要求； 　　结合以上调查和分析，经过和各部门的沟通和讨论（会议），可以确定年度培训计划的内容。 　　三、年度、月度培训计划的实施 　　1、明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标； 　　2、培训内容： 　　a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）； 　　b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等； 　　3、参加培训人员： 　　a、中高层管理者。因为