会展营销课件第二章会展营销与信息收集.ppt

会展营销 主编：张金祥 大连理工大学出版社 第二章 会展营销与信息收集 知识目标 1、熟悉市场调研的内容与实施步骤 2、了解会展营销信息收集的作用 3、掌握会展营销信息收集的方法 4、了解会展营销信息收集的范围 5、熟悉会展营销信息收集的原则技能目标 技能目标 1、能够利用正确的方法，进行收集会展营销信息 2、具备利用网络进行信息收集的能力 3、初步能够进行市场调查问卷的设计工作 4、初步具备通过同类会展活动进行信息收集的素质 第一节 市场营销信息收集概述 一、营销调研的定义 二、营销调研的方法 三、营销调研的实施步骤 四、营销调研的内容 五、营销调研应注意的问题 一、营销调研的定义 营销调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。调研是一种借助信息，把消费者、顾客及公共部门与市场联系起来的特定活动。这些信息将用于识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 二、营销调研的方法 （一）观察法 （二）调查法 （三）实验法 （四）座谈会 （五）定点访问法 （六）流动访问法 （七）深度访谈法 三、营销调研的实施步骤 （一）确定调研的目的、地点和