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QCC基础教程; 目录;;品管圈发展历程;; 品管圈在医院的发展;; 品管圈活动的精神与特性;;;QCC的目标宗旨;QCC的好处;;品管圈的组成;命圈名、圈徽;;圈名的形成; 圈徽;; 岗位职责;; 岗位职责; 岗位职责;; ; 圈会记录; 会 前; 会 中; 会 后; 品管圈的圈会常见的问题点; 如何开好圈会？; 如何开好圈会？; 如何开好圈会？; 如何开好圈会？;品管圈活动的基本步骤;品管圈步骤与实施顺序; 主题评价表;品管圈选题评估; 主题评价表注意事项;活动计划拟定; 活动计划表注意事项;现状把握—与主题有关的流程图;现在进行到查检阶段查检内容为 手术室巡回护士术中外出原因及次数;查检表;现况把握----骨科术中巡回护士外出查检表（改善前）; 改善前查检表（柏拉图）;目标设定 ; 目标设定的方法; 目标设定 ; 解析; 对策拟订; 对策拟订; 对策拟订; 对策的实施与评价;; 效果确认; 改善后查检表; 改善后的柏拉图;（有形成果）; 无形成果; 标 准 化; 标 准 化; 活动总结及下一步打算;3、确认效果; 下期计划;; 三、品管圈的启示与意义; 品管圈活动主要是由圈长及圈员们运用现场之资料，并透过脑力激荡的方式，不断发掘现场问题，再利用一些手法加以分析、改善，因此在品管圈活动中，圈会是最主要的活动之一，如果圈会进行得好，整个品管圈活动必顺利，其有形、无形成果必佳。反之，如果圈会开得不好，即所谓会而不议，议而不决，决而不行等等，则品管圈活动必定无法达成预期的成果。 ; 医院推行品管圈活动的效益; 医院推行品管圈活动的效益; 品管圈活动推行成功要件; 我国的孙子兵法曾说过﹕;品管圈的意义与启示;品管圈的意义与启示; 甘地:自己要有所改变，世界才会跟着改变“you must be the change you want to see in the world”;