QC自修材料2012-3-3知识介绍.ppt

2012年度QC小组长培训;培训安排;a 爱的五种语言 之一：精心时刻 在这一段时间内，把你的注意力完全放在对方身上，表达你的爱意。 ;一 QC入门;◆ QC即Quality Control ，品质管理。 QC小组活动 即 Quality Control Circle简称QCC: 中文的意思是品质管制圈，简称品管圈。南方称为‘圈’，北方称为‘小组’ ◆ QC小组是 工作在第一线的员工自发进行 持续管理、改善产品、服务、工作质量的小组织。（这个团体虽然不是解决问题的专家，但却可以利用熟悉现场的优势） ◆ 这个小组织是 自主运营活用QC的想法、手法、发挥创造性 追求自我启发、相互启发来推进活动 ◆ 这个活动目的 在推进中学习知识，提升改善意识，提升人的能力 通过团队交流，改善人际关系，打造明快充满活力有意义有干劲的职场 改善公司内的品质、安全、成本、纳期等问题，提高生产效率;2-1组建小组;序号;;5-1 推进过程中主要职责;5-2小组长职责;5-3小组成员职责;二 QC七大工具;老七工具简介;层别法 ;层别法 实例;检查表;QC工具 运用;简要图表 常用五图;使用图表作用;柱状图 实例3;图表相关注意点;折线图;折线图 实例;饼图;饼图 实例;雷达图;雷达图 图例;雷达图说明;排列图说明;;特性要因图;相互结合启发;特性要因图说明;;;;如何制作特性要因图;特性要因图实例;◎：非常有效;系统图制作原则 1.最好集合不同经验或知识的人共同讨论. 2.基本目的决定后,再进一步确认下一层的目的. 3.在得到可实施的手段前,必需不断地展开手段. 4.所求得的手段或策略需具备下述三个条件: a.不使成本提高. b.不使作业不安全. c.不使生产力减低.;;5S 管 理 不 良;;;;QC课题活动的具体程序;从目标和实际的差距中寻找问题 从长期困扰的困难中找问题 例如：回油口长期跑油;;选定主题的方法;基本要求是得到大多数小组成员的认可 大多数成员同意并愿意做的课题能更好的调动小组成员的积极性 常用的工具：选题矩阵表和排列图;问题点;课题名称的表达方法;课题活动计划;现状调查;TQM考虑方法和作法 解决问题的QC手法;;目标设定;;对策制定;对策实施;;标准化;总结及今后的打算;四 QC推进中的跟踪;将每一篇幻灯片???说明的内容写在每一篇幻灯片下方的备注中;组织好小组集会的9个要点;问题意识养成