2017 年广州市教育局政府信息公开年度报告.PDFVIP

2017 年广州市教育局政府信息公开年度报告 本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定， 由广州市教育局编制的2017 年度政府信息公开年度报告。全文 包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、 政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行 政诉讼和投诉举报的情况，以及存在的主要问题和改进措施。我 局网站 上可下载本报告的电子版。 一、概述 2017 年，我局认真贯彻落实上级关于政府信息公开的规定， 遵循“以公开为原则，不公开为例外”的基本原则，采取有效措施， 全面、准确、及时地公开教育工作信息，不断完善工作制度，拓 宽政府信息公开渠道，有力推动了教育事业健康有序发展，有效 保障了群众的知情权、参与权和监督权。 （一）畅通政府信息公开渠道。充分利用新媒体平台主动发 布信息，提供权威的教育资讯和方便快捷的教育服务。通过“领导 信箱”、“广州 12345 政府服务热线”、“领导接访”和“依申请公开 政府信息”等渠道健全群众诉求受理、处置、反馈工作制度和机制。 局领导和相关业务部门领导定期开展网上在线访谈、网下见面座 谈活动，实现双向交流沟通。2017 年，承接12345 工单2612 次， 按时办结率97.43% 。 市教育局2017 年承接12345 工单情况统计图 （二）推进网上办事大厅工作。我局高度重视网办大厅建设 工作，各有关处室充分认识到网上办事大厅工作的重要性、必要 性和紧迫性，切实增强责任感，确保工作任务按时按质完成。本 年度我局经过市编办的批复，成立了审批管理处，牵头负责行政 审批改革工作，进一步加强了对行政审批工作的统筹管理力度。 我局现有行政审批事项7 项，备案事项2 项，服务事项7 项，均 实现在网上办事大厅办理，三级深度达 100%，社会服务事项网 上办理100%。2017 年网上办事大厅办理审批事项9899 项、备案 事项0 项、服务事项258899 项，网上办理率100%，网上办结率 100%。我局按网上办事大厅新系统功能要求对各项要件进行梳理 细化，上传示范文本，编制受理清单，规范网上办事流程。 （三）加强重点领域政府信息公开。我局按规定在局网站发 布行政审批、财政预算决算和“三公”经费等重点领域政府信息， 并同步报送市政府门户网站编辑部。同时，我局及时转发了省政 - 2 - 府、市政府关于重点领域信息公开专栏建设规范的通知，要求有 关单位做好本单位网站专栏建设和信息发布工作。 （四）积极推进网络问政，健全网络问政平台建设。我局按 照“摆正公仆位置，尊重网民意见”的总体要求，依托市政府信息 网和市教育局政务网站建设好网络问政平台。一是涉及民生重大 决策事项，依法实施网络问政。其中涉及民生重大决策的文件都 通过局网站征求意见栏和市政府门户网站进行民意征集，通过网 络广泛征求群众意见。二是决策草案内容通过深入调查研究，并 经主要领导审核把关。三是配备专职人员上网及时回答网民咨 询，解释政策。四是对网民所提意见建议的采纳情况逐条进行反 馈，做到“事事有回音”。 （五）推进落实政务网站建设。我局根据省、市政府关于网 站考评的相关要求，配合一年一度的全市政府网站考评工作，针 对政府网站可能存在的“不及时、不准确、不实用、不回应”等问 题进行自查，强化网上政府信息发布、政民互动、便民服务平台 作用，积极推进政府网站管理长效机制的建立和完善，并根据《广 州市人民政府办公厅关于调整广州市政府门户网站内容建设保 障责任表的通知》要求，按新的内容建设保障责任表做好市政府 门户网站内容保障工作。 二、政府信息主动公开情况 我局2017 年全年主动公开政府信息875 条，其中：1.组织机 构类信息 4 条；2.部门文件类（包括规章、规范性文件等）363 条；3.动态类信息 298 条；4.行政职权类信息（包括行政审批、 - 3 - 执法等）7 条；5.财政预决算信息 16 条；6.建议提案办理结果类 信息43 条；7.其他信息144 条。 市教育局2017 年政府信息主动公开情况统计图 在主动公开